Caso Unique

INTRODUCCIÓN[pic 1]

Con la crisis económica que estamos viviendo en estos momentos las empresas de lo primero que prescinden es de un equipo/departamento que se encargue de la comunicación

En el caso de UNIQUE –Yanbal que es una multinacional peruana productora y comercializadora de cosméticos y productos de belleza, de gran reconocimiento es prioritario darse a conocer, “vender” su actividad, hacer Marketing de su gestión, pues se quiere permanecer en el mercado o recibir la aquiescencia de la sociedad. Por tal motivo un Plan de Comunicaciones le permitirá a la empresa reconocer su realidad corporativa ante el tema, de esta forma focalizar y potencializar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial según sus diferentes públicos (Referentes, Decisores, Entorno, Interno y Destinatario) y realidad corporativa.

La manera más apropiada de gestionar la RSE(Responsabilidad Social Empresarial.) en Unique, es a través de la comunicación estratégica porque ésta es capaz de diseñar, gestionar y consolidar medios y mensajes para entablar un diálogo (vínculos y significados) con esos públicos de interés entorno a esa RSE que quiere proyectar Unique, y así lograr que la empresa posicione y las comunicaciones como esas arterias que conectan la gestión empresarial al individuo y a la sociedad.[pic 2]

La comunicación estratégica dentro de las compañías se ha convertido en el factor de fundamental entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales, entendiendo por objetivo individual el que tiene un cliente con su compra (satisfacción), un proveedor con el ofrecimiento de sus servicios y productos (rentabilidad), y un empleado con su trabajo (retribución); y entendiendo por objetivos organizacionales los establecidos en un plan estratégico y la filosofía corporativa de una empresa.

El plan de comunicación le permitirá trazar una línea de propósitos que determina el cómo se pretende lograr los objetivos. Esta imperiosa necesidad de comunicar, de transmitir al exterior y al interior de la institución, debe hacerse de forma metódica y sistemática, a través de una correcta planificación y tras un previo análisis de aquellas circunstancias del entorno que pudieran influir en el proceso. Pero el proceso de comunicación es importante que comprometa a la mayoría de los actores de la empresa, ya que el grado de éxito, en gran medida, depende del nivel de participación con que se impliquen.

Una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo plazo, selecciona las estrategias más adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias. Su importancia es tal que, durante ese período de tiempo, va a constituirse en el instrumento que marcará los criterios, políticas y estrategias de comunicación de la corporación y que, de ser incorrecta su formulación, provocará una pérdida de imagen y, como consecuencia, una disminución de las ventas de la compañía o un deterioro de su reputación. [pic 3]

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