Caso de ;C DONALD

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Maestría en Administración de Negocios

 Simulación Empresarial

McDonalds y la obesidad

Profesor:

 Darío Ramos

Realizado por:

Miguel Zurita

2-719-1725

Panamá,  4 de Agosto de 2015.

Hechos de Importancias

• Los gobiernos y los influyentes promotores de la salud en todo el mundo, alarmados porque los niños de sus naciones se vuelven tan gordos como los niños de estados unidos.
• En estados Unidos, casí el 30% de los niños padece sobrepeso y obesidad.
• Se estima que 64%de los estadounidense se hunde de la balanzas por sobrepeso y obesidad, el porcentaje más alto de gente gorda del cualquier país del mundo.
• Cuando las personas de un país pobres emigran a las ciudades, los índices de obesidad aumentan rápidamente entre los integrantes del grupo socioeconómico más bajo.
• En Francia, una nueva ley va a obligar a los comercializadores de alimentos a que opten por agregar un mensaje de salud a sus comerciales o por pagar un impuesto del 1.5 % sobre sus presupuesto de publicidad para financiar mensajes sobre una alimentación sana.
• Irlanda tiene prohibido que celebridades aparezcan en los anuncios de comidas y bebidas dirigidos a los niños.
• A diferencia de Francia e Irlanda, el Reino Unido está intentando un enfoque que fomente la autorregulación y con legislaciones si bien amenazantes, del cual publico recomendaciones de la salud en las que los sectores de alimentos y refrescos fijaba hasta principios del año 2007 como plazo o enfrentaban una legislación formal.
• Los pises nórdicos son los que más insisten en promulgar leyes que prohíben o militan la comercialización de alimentos que consideren poco saludable para los niños.
• MacDonald’s Lanza su campaña “Change” del cual no solo se trataba de dejar el menú que tenían actualmente sino de añadir nuevas tipos de comidas que se consideran saludables para los consumidores, la idea principal es que la personas empezaran a pensar de forma diferente.

Objetivo

Analizar la situación de la empresa más renombrada a nivel mundial sobre la comida rápida y como le implica en relación con las estadísticas alarmantes de OMS sobre la epidemia de la obesidad.

Problema Principal

• La obesidad ha alcanzado las dimensiones de una epidemia mundial y tras ellos la marca de McDonald’s está siendo involucrada.

Problemas Secundarios.

• Leyes que limitan de alguna forma el marketing de la empresa McDonald’s, por ejemeplo en la regiones Nórdicas.
• En Reino Unido, Fomentan la autorregulación para evitar la divulgación de la marca de comida rápido a los consumidores como e
• Lanzar una campaña llamada Change que cambie la percepción de la compañía arriesgándose a su éxito o fracaso.
• Anticiparse a las necesidades de sus consumidores y modificando sus menú para que puede dar un buen marketing con respecto a los alimentos sanos.
• Aumentar las ventas debido al cambio de imagen que realizó con su nueva campaña “Changes” generando nuevas oportunidades con los nuevos canales de comidas y bebidas considerándolos como alimentos sanos.

FODA

Fortaleza

• Países y crecimiento internacional acelerado
• Tener la capacidad de capital para poder invertir en la marca de la compañía
• Porcentaje de ventas en aumento debido al cambio de imagen y percepción de los consumidores.
• Estrecho contacto con los consumidores.
• Fuerte posicionamiento en el mercado a nivel mundial

Oportunidades

• Nuevos canales de Distribución.
• Ampliación de Mercado, un porcentaje alto de clientes que no son de McDonald’s
• Estudio de Mercado, Adaptarse a las culturas de los distintos países.
• Realizar campañas publicitarias para llegar al nuevo público naciente de manera potente y hasta invasiva.
• Experimenta y especialización de los Menú.

Debilidades

• Baja satisfacción de los clientes
• El consumidor prefiere comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana.
• Aplicar campañas no acertadas que traigan fracasos para la empresa.
• Pérdida de control de sus franquicias.
• Baja satisfacción del cliente.

Amenazas

• Leyes que limiten el nivel de comercialización de los productos de la compañía.
• Franquicias que genera más aceptación por sus variado Menú.
• Bajo Crecimiento en países como Estados Unidos, Gran Bretaña entre otros
• Incorporación de competidores al mercado.
• Expansiones de Leyes a regiones que no han contemplados medias en contra de la compañía.

1. ¿Cómo debería responder McDonald’s cuando los anuncios en los que Ronald McDonald apara promoviendo estilo de vida saludables se equipara a los anuncions de cigarrillos con JoeCamel? ¿Debería McDonald’s eliminar a Ronald McDonald de sus anuncios?

Se puede decir que los anuncios que se realizan por esta gran compañía es utilizando a su imagen de marca que es Ronald MacDonald, es necesario que si desean cambiar la imagen de comer comida poco saludable por comida que cumpla con la buena salud es necesario que la información que se comunique en los anuncios se de manera que los consumidores obtén por comer comida alternativas a la carne o a la bebida gaseosa por ejemplo que se consuma más jugos naturales que bebida con azúcar, es por eso que la imagen como Ronald puede hacer esos cambios y la comunicación con los niños puede tener un impacto positivo.

Es tanto la dependencia del icono de McDonald el cual es Ronald para su posición en el mercado ya que cuando vemos esa imagen que lo representa a la cadena de comidas rápida no viene a la mente de consumir sus productos.

1. Discuta los méritos de la ley propuesta por Francia que obligaría a las compañías de comidas rápidas ya sea a  agregar un mensaje de salud a sus comerciales, ya sea a pagar un impuesto de 1.5 % sobre su presupuesto publicitario. Propón un una estrategia para que McDonald´s pague el impuesto o  agregue mensajes de salud y defiende tu recomendación.

El marketing es un aspecto a considerar dentro de estas campañas de comida rápida, porque se debe identificar las necesidades de los consumidores y estos puedan incrementar el bienestar con los consumidores, competidores y la sociedad a corto y largo plazo, de igual forma se debe buscar el compromiso de apoyo donde para lo que es los mensaje de salud en los comerciales.

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