Caso de estudio Ryan Air

Caso de estudio Ryan Air Below the Line – Andres Felipe Salcedo

- ¿En qué crees que se basa la estrategia de RyanAir?

Ryan Air basa su estrategia en lanzar campañas polémicas, estrambóticas y de alto impacto con recursos propios, esto último quiere decir que en la mayoría de campañas regala boletos de avión como por ejemplo regalar 200 boletos de avión a  gente que haga chistes de una región a otra para lanzar un nuevo trayecto, boletos a las primeras 200 personas que lleguen en vestido de baño, etc,  aprovecha esta combinación para tratar de captar la mayor cantidad de público y poder aparecer en los diferentes medios de comunicación, “robando pantalla” en headlines de noticias, internet, periódicos impresos, revistas, blog, foros etc,

Dicho de otra manera utiliza todas las formas posibles para que el nombre de la compañía sea visualizada sin pagar un euro por dicha publicidad.

- ¿De qué técnicas y estrategias se sirve?

Como lo hablamos anteriormente se basa en tener la mayor cantidad de apariciones en los medios masivos de comunicación, hacer viral lo máximo que se pueda aprovechando cada situación cada coyuntura, cuando no haya lugar a una coyuntura inventarse alguna promoción fuera de lo convencional para generar caos publicitario, en este orden de ideas trata de abarcar desde el BTL impulsar una campaña que llegue a medios masivos ATL.

Dentro de las características utiliza el factor sorpresa, llega a públicos específicos ya que de acuerdo a la región o al país utilizan el tipo de técnica de provocación/polémica con campañas distintas teniendo cercanía con la masa de gente, cumpliendo con los objetivos básicos que son el branding, notoriedad y viral marketing este último siendo el de mayor importancia ya que sabemos es el que da mayor difusión.

Por lo anterior sus técnicas alcanzan las siguientes herramientas:

• Medios de comunicación
• Ruedas de prensa
• Nota de prensa
• Social Media

- Opina de manera crítica la estrategia de la compañía

La empresa en cabeza del sr Michael O´Leary profesa una fuerte filosofía de reducción de costos hablando de manera holística arraigándolo al interior de su compañía casi como si fuera el ADN de la misma, en este orden de ideas todas las estrategias y acciones van encaminadas al ahorro de recursos, esto en teoría para transferírselo vía precio al mercado o consumidor final y por supuesto para generar rentabilidad a los accionistas.

Esto sería un tipo de empresa “ideal” bajar costos optimizando y maximizando todos los recursos de la organización sin embargo sabemos que hay condiciones no numéricas que hacen que este tipo de acciones sean contraproducentes, como vemos ejemplos de protestas sindicales por condiciones laborales deplorables, malos procedimientos aeronáuticos inclusive llego a tener aterrizajes de emergencias por falta de combustible llegando exponer la vida de los pasajeros.

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