Caso farmyantojos

CASO FARMYANTOJOS

Después de leer el caso puedo identificar que Farmyantojos, se encuentra frente una oportunidad, ya que, estudiando la situación de la empresa y sus antecedentes se entiende que es un negocio reconocido por los clientes por brindarles la oportunidad de encontrar más que  medicamentos en una farmacia, esta variedad de artículos han dado muy buenos resultados, ya que,  estos productos de aseo y juguetería  son los que a pesar de la aparición de las nuevas cadenas de farmacias no han bajado su rotación.

OPRTUNIDAD DE INVESTIGACIÒN

Por lo tanto observo que la amenaza que presenta farmyantojos, por la nueva cadena de farmacias se puede aprovechar como la oportunidad de ampliar su portafolio de ventas para brindar a sus clientes mayor variedad de artículos en un solo lugar.

Se debe trabajar en crear estrategias como la adquisición de medicamentos a más bajo costo para así brindar a sus clientes sus productos de buena calidad a bajo costo, ampliar el horario de atención (abrir antes y cerrar después que la competencia).

OBJETIVOS DE INVESTIGACIÒN.

-Satisfacer las necesidades de los clientes que lleguen a farmyantojos (encuentren todo lo que buscan).

- Lograr una buena reputación ante los ojos del cliente y proveedores (venta de marcas reconocidas).

- Lograr mejores utilidades para la empresa en la venta de medicamentos (vender a un precio más bajo que la competencia pero obteniendo utilidad para la empresa).

- Recuperar sus clientes antiguos y captar nuevos.

-Aumentar la participación en el mercado.

DISEÑO DE INVESTIGACION DE MERCADO

El propósito de esta investigación es garantizar y valorar la factibilidad de incluir en el portafolio de venta de  FARMYANTOJOS mayor variedad de productos y la  adecuada orientación de acciones y estrategias que se deben realizar, para solucionar el problema de baja rotación de su inventario de medicamentos a consecuencia de la aparición de la nueva cadena de farmacia de descuentos.

DISEÑO DEINVESTIGACION EXPLORATORIO – FARMYANTOJOS

El propósito de este tipo de investigación es recopilar más información sobre el problema que está causando la disminución en las ventas, ayudándonos a identificar claramente la situación para convertirla en una oportunidad.

FORTALEZAS:

• Ubicación geográfica.
• Venta de productos para detalles.
• Excelente servicio.
• Atendido por propietarios.

OPORTUNIDADES:

- Intención de compra de nuevos productos.

-Mejor interacción con el cliente.

AMENAZAS:

-La competencia.

- Perdida de clientes.

DEBILIDADES:

• Carencia de SIM.

Método obtención de la información.

Para la recopilación de información para plantear posibles soluciones es necesario contar con fuentes de información segundarias, por lo cual, se aplican métodos de investigación cualitativos, basados en pequeñas muestras (observación, encuesta, dinámica de grupos).

[pic 1]

[pic 2]

Las encuestas serán realizadas por personal contratado de una empresa especializada en realización de trabajo de campo, esta programara y realizara las entrevistas a la muestra elegida.

...