Caso practico Converse

• Ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que muestran los clientes de Converse.

Necesidades

Si partimos del echo que una necesidad es un estado de carencia percibida, en este caso podriamos situar a la necesidad de  pertenencia aun grupo social, con lo cual convers posiciona su producto haciéndolo accesible y popular y con individualidad. Saben obtener ventaja de las tendecias pop como lo hicieron cuando Chuck Taylor empezó a promocionar la marca, el impuso la tendencia y de ahí en adelante u 80% de los jugadores usaban la marca, lo cual a su vez vende el producto por si solo a la audiencia.

Deseos

Cuando deseamos saciar esa necesidad la convertimos en el deseo de cumplir con ese guso o voluntad, cuando se habla de converse se puede identificar un deseo claro de autenticidad, con un estilo único que los diferencie de los demás, y además el producto les da la oportunidad de expresarse mediante su uso, imponen un estilo y tendencia propopia.

Demandas

Las demandas no vendrían a ser mas que el deseo respaldado por el poder de adquisición del producto, en este caso CONVERS tiene un gran producto ya que es de buena calidad tiene un gran respaldo por la cultura pop y es de fácil adquisición gracias a el manejo de las dos líneas one star y all star. Una de las grandes apuestas en este campo de converse es la utilización de diseños creados por estrellas de rock, los fans de música pueden usar los diseños creados por sus artistas favoritas a un precio accesible

¿Qué intercambian Converse y sus clientes en la transacción? Analice en detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con estos clientes.

Al principio, Converse invento zapatos dirigidos al sector deporte en este caso fue al baloncesto, pero cuando la popularidad de las All Stars fue increíble; aumentó el éxito en el mercado y supieron aprovechar esa fama y se expandieron y así empezaron a especializar y darle un valor agregado a sus productos. 

Converse supo conservar su magia original y la simplicidad que han permitido su éxito. Siempre dar una imagen simple y positiva a los jóvenes, los diseños fueron creados por las leyendas de rock

Converse

One star

Es una línea de bajo precio disponible incluso en almacenes de cadena.

ALL star

Diseños mas exclusivos a un precio un poco mayor.

Vinculo emocional marca-cliente

La marca respeta y confía en sus clientes, promueven un vínculo emocional entre ellos y la marca. Ofrecen comodidad, accesibilidad, y estilo clásico. Gracias a que la empresa han sido aceptadas por la sociedad, los clientes compran el producto por el posicionamiento de la marca. La edad no es un impedimento ya que Converse ha sabido ocuparse y amoldar a cada objetivo.


Los clientes compran el producto porque puede ser su modo de expresar su personalidad. Ya que tiene una expresión personal en cada uno de sus calzados

Es un producto que crece, cambia y ayuda a la autorrealización a lo largo de la vida de consumidor, es decir satisface sus necesidades. Las personas que buscan sus Converse tienen un calor conocimiento del estilo que estos les aporta, ejemplo: música rock.

El cliente ofrece fidelidad, demanda y una estrecha relación con la empresa, ellos son los que venden el producto gracias a sus comentarios respecto a este, y gracias a los mismos clientes se puede ver como la marca ha surgido en Facebook convirtiéndose en la numero 1 con mas likes en Facebook.

A pesar de la baja participación en el mercado, Converse está disponible en la mayoría de las tiendas, ya que a través de ellas los fans jóvenes de la música rock se sentían satisfechos de observar y comprar un par de Converse.

Converse se convierte en la más grande pequeña marca de zapatos deportivos en Facebook, su enfoque en la redes sociales aumentó mediante el marketing de medios digitales; reflejando que los clientes controlan la marca y no la empresa.

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