Casos prácticos Dell Online

Casos prácticos[pic 1]

Dell Online

Objetivos

• Inculcar una cultura hacia los sistemas de información: que se sea consciente de la importancia que juegan o pueden jugar en la empresa, que se asuma, comprenda y acepte dicha importancia, que se sepan ver cuáles pueden ser sus ventajas, y, en definitiva, que se tenga una mentalidad abierta y receptiva hacia las innovaciones en tecnologías de información.

• Realizar una planificación estratégica global de los S.I. de una empresa, definiendo desde un punto de vista de negocio las necesidades de información de la empresa y sirviendo como punto de partida para la planificación tecnológica. En dicha planificación estratégica se seguirán las siguientes etapas:

• Análisis del entorno.
• Análisis de la estrategia y fines de la empresa.
• Análisis de las actividades claves de negocio.
• Análisis de la cadena de valor.
• Análisis de la cultura.

Descripción de la actividad

Lee el caso práctico Dell Online e investiga para poder contestar a las siguientes preguntas, siguiendo la planificación estratégica:

1. ¿Llegará a producirse el ahorro de costes prometido?
2. ¿Pasarían a centrarse las ventas en el sector de ordenadores de menos de 1000 dólares?
3. ¿Funcionaría Internet con corporaciones y clientes preferentes?
4. ¿Cómo pueden convertir el éxito inicial en una ventaja competitiva sostenible?
5. ¿En qué situación se encuentra hoy Dell? ¿Cómo hubiera podido estar? ¿Qué ha hecho su competencia?

Criterios de evaluación

• Participación en las clases presenciales virtuales y en el foro de debate del caso: 25 %. 

Se valorarán positivamente aquellas intervenciones que aporten valor añadido, entendiendo por tal, no la solución al caso práctico sino el proceso por el cual se llega a unos resultados o a una decisión (sea correcta o no). Se valorará la capacidad de comunicación y diálogo.

• Preparación del trabajo: 60%.

Cada alumno deberá ser capaz de contestar a las preguntas planteadas anteriormente (la falta de preparación de un caso práctico es peor que una respuesta inadecuada). Cualquier duda será bienvenida.

• Dar ideas claves e innovadoras: 15%.

En paralelo a la resolución del caso se premiará a aquellas ideas que pudieran contribuir a una posible mejora en la situación del negocio.

Extensión

Trabajo individual en PowerPoint, extensión máxima 4 diapositivas, letra Georgia 11.

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