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Chocolateria


Enviado por   •  6 de Febrero de 2013  •  292 Palabras (2 Páginas)  •  440 Visitas

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Descripción General del Negocio

Chocolatería “Dulce Tentación” Es una empresa que pone a tu disposición una nueva manera de expresar tus sentimientos, de una manera exquisita, agradable y simple, mediante diversas opciones de regalos en base a Chocolate, siendo los mensajes su principal línea de producto.

Datos de la empresa

Giro: Industrial

Sociedad: Sociedad Anónima de Capital Variable

Nombre de la Empresa: Chocolatería “Dulce Tentación” S. A DE C.V- S DE RL DE MI

Ubicación:

Misión( VENDE – REDACTAR EN PRESENTE) GAS NATURAL

Ofrecer chocolatecon calidad que logre la preferencia, satisfacción y el gusto de los consumidores de Tula de Allende Hidalgo y sus alrededores.

Visión – CUANTITATIVA

Lograr alcanzar el posicionamiento en el mercado y ser líderes en el consumo de chocolates, productos de diferentes formas y sabores que satisfagan las necesidades de aquellos consumidores que buscan un producto innovador, además que sea un placer para el gusto y una delicia para el paladar.

Objetivos Corporativos( CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS)

Convertirnos en una empresa líder en el mercado que produzca y comercialice chocolates y detalles para enamorar “Dulce Tentación” a los consumidores de Tula de Allende, cumpliendocon nuestra Misión y convertirse en lo que indica nuestra Visión, para ello tiene tres objetivos clave para desarrollar dicho proceso.

Atención al Cliente:

Nuestra atención al cliente debe convertirse en nuestro mecanismo de interacción con nuestros clientes mejorando los procesos de comunicación.

Calidad de Servicio

Debemos garantizar calidad TOTAL de nuestros productos y servicios mediante procesosque conlleven al logro de las mismas.

Mejoramiento Continuo

Estamos comprometidos en capacitarnos constantemente en las diferentes herramientas que diseñamos con el fin de mejorar cada día nuestros productos y servicios.

Estrategia de desarrollo del negocio( 5 ESTRATEGIAS )

Nuestra empresa buscará aliarse con otras organizaciones para de esta forma poder ofrecer mejores productos y servicio a nuestros clientes.

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