Co-creación

Co-creación-Proceso que modela nuevos productos de mercado, dando vida a nuevos productos y servicios que revolucionen la relación de diferentes compañías con sus clientes.

Origen-Expansión económica colaborativa

Una nueva fama de negociar relaciones a través del intercambio de bienes y servicios e incluso de conocimiento

Nuevo sistema de relación basado en la confianza y colaboración que impacta en la empresa que involucran a sus clientes en los procesos de innovación

Practica- Aplica a muchos escenarios en un entorno empresarial, se define como el ejercicio colaborativo a través las marcas trabajan de la mano de sus usuarios con diferentes propósitos

Resultados- A través de la practica genera estrategias de comunicación de mercadeo, llevar a cabo proyectos de impacto social, diseño de nuevos productos, crear experiencias de marca.

Beneficios-Potencializa el pensamiento creativo-Genera ideas innovadoras que se alinean a las necesidades-Ventas más acertadas-Genera relación más profunda con el cliente-El cliente en el centro.

Si es bilateral es co-creación

Crowdsourcing vs Co-creación

Crowdsourcing-Puede formar parte de un ejercicio de co-creación, sus procesos suelen contar con un flujo de infor. De una sola vía.

Co-Creación-Las ideas de las personas son retroalimentadas por la marca un ejercicio que genera la comunicación mutua entre las dos partes para lograr un resultado final.

Requisito para usar estrategias de crowd y co-creación

El valor de una meta bien definida-Cuando una marca decide colaborar con sus clientes es importante hacer saber  que el objetivo principal del ejercicio es la co-creacion

• Dar solución a problemáticas
• Construir un nuevo producto
• Desarrollo de proyectos sociales
• Diseñar ejercicio físico

La finalidad que el trabajo colaborativo dé como resultado una idea tangible que pueda llevarse a cabo que beneficie a la compañía y usuarios.

Características de la co-creación-La comunicación que ocurre entre las marcas los usuarios o clientes es de doble vía ya se de manera presencial o virtual

Para garantizar el éxito del ejercicio es importante que la interacción exista dialogo, se plantean intereses comunes, el acceso a la info., ser igualitario a los miembros sean transparentes al momento de presentar sus ideas

Los momentos de interacción no están dirigidos únicamente a crear un nuevo producto, servicios, proyectos, sino también que el usuario viva una experiencia enriquecedora.

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