Coca Cola administración

INDICE

1. INTRODUCCIÓN3

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA3

1. Misión3
2. Visión3
3. Objetivos empresariales3
4. Propósito de la empresa3

1. CLASIFICACION A LA QUE PERTENECE3

1. Tamaño3
2. Propiedad de capital3
3. Ámbito que cubre3
4. Destino de los beneficios3
5. Actividad Económica3

1. TIPO DE ENFOQUE QUE UTILIZA4

1. Enfoque por procesos4

1. CULTURA ORGANIZACIONAL4

1. Valores4
2. Actitudes4
3. Costumbres4
4. Importancia de la cultura organizacional4

1. CONCLUSIONES5

2. ANEXOS5

3. BIBLIOGRAFIA6

1. INTRODUCCIÓN:

La Coca-Cola ha sido originada en 1885 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la localidad de Atlanta, Georgia. Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía creo el logo de hoy de la marca. Después un conjunto de abogados compró la compañía e hicieron que Coca-Cola llegara a todo el planeta. A partir de ahí la compañía se ha convertido en The Coca-Cola Company.

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA:

1. Misión:

La misión de Coca-Cola es proporcionar una bebida de calidad a sus consumidores.

1. Visión:

La visión de Coca-Cola es ser el mejor líder en bebidas del mundo, innovando modelos de negocios constantemente. Asimismo, generando valor económico, social y ambiental.

1. Objetivos empresariales:

Como objetivo general de la compañia Coca Cola es proporcionar un producto de alta calidad, como tambien encargarse de su misma producción, comercialización y distribución, para asi asegurarse de alcanzar la complacencia de los clientes y a su ves obtener el reconocimiento de ser la mejor empresa en bebidas gaseosas en el mundo.

1. Propósito de la empresa:

El propósito principal de The Coca-Cola Company es la de refrescar al mundo entero de diversas maneras y marcar una gran diferencia, siendo la gaseosa número 1 del mundo.

1. CLASIFICACIÓN A LA QUE PERTENECE:

1. Tamaño:

Es una empresa grande con más de 500 trabajadores.

1. Propiedad de capital:

Es una empresa privada.

1. Ámbito que cubre:

Es una empresa multinacional.

1. Destino de los beneficiarios:

Es una empresa que tiene como fin obtener utilidades.

1. Actividad economica:

Es una empresa del sector terciario.

1. TIPO DE ENFOQUE QUE UTILIZA:

1. Enfoque por procesos:

La empresa The Coca-Cola Company está basada en un enfoque de proceso, porque se centra en satisfacer a los clientes tanto internos como externos. Esto lo logran gracias a la utilizacion de sistemas avanzados e inteligencia del mercado que permiten a la compañía ejecutar y perfeccionar las diferentes estrategias de mercadotecnia. (ver anexo 1)

Procesos generales:

• Proceso de producción
• Proceso comercial
• Proceso de compras
• Proceso de logística  

Otros tipos de procesos:

• Proceso de mejora continua
• Proceso de calidad
• Proceso de ingenieria
• Proceso de medio ambiente
• Proceso de formación
• Proceso de mantenimiento        

1. CULTURA ORGANIZACIONAL:

1. Valores:

Liderazgo, colaboración, integridad, calidad, responsabilidad, pasión, diversidad, etc.

1. Actitudes:

Su forma de trabajo es inteligente y eficiente; es sensible y adaptable a los cambios, pues cree que puede lograr todavía más.

1. Costumbres:

Incentivo a los empleados, bonos por cumpleaños/dias festivos. Como también, la compañía ofrece programas de capacitación gerencial, diseñados para fortalecer las habilidades de sus ejecutivos e intercambiar experiencias,

1. Importancia de la cultura organizacional:

La cultura organizacional permite a los integrantes de la empresa mantener una actitud positiva. Asimismo, con una excelente actitud permite a los empleados brindar una excelente atención a los consumidores, lo cual genera un ambiente de trabajo agradable dentro de esta. Nos permite observar que tan bien esta estrucutrada la empresa, ya que nos muestra cada una de sus virtudes como los valores y costumbres.

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