Commerce Partners S.A.S

INTRODUCCIÓN

Planificar el negocio permite analizar detalladamente los objetivos y las metas que deseamos lograr a corto, mediano y largo plazo; evaluando opciones o estrategias futuras, reduciendo así costos y siempre en la búsqueda de la mejora continua para una organización.

En el presente plan de negocio, se identificará y a su vez se describirá de forma ordenada una oportunidad de crecimiento y fortalecimiento para la empresa Media Commerce Partners S.A.S. en la dependencia del almacén principal con sede en la ciudad de Pereira, es una estrategia necesaria y requerida para convertir dicha oportunidad en un proyecto empresarial rentable y beneficioso para lograr un óptimo servicio al cliente interno y externo.

RESUMEN EJECUTIVO

Negocio

Es el análisis y el mejoramiento de la cadena de suministro y abastecimiento en la dependencia de almacén de la empresa Media Commerce Partners S.A.S., comprendido entre el proceso de recepción y el despacho.

Actividad

Mejora y adaptación de nuevas políticas y estrategias en la recepción, almacenaje y despacho en el almacén principal empresa Media Commerce Partners S.A.S.

Localización geográfica

La empresa tiene almacenes en las sedes ubicadas en las principales ciudades del territorio nacional como: Bogotá, Cali, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga y Pereira como almacén principal. Internacionalmente esta ubicada en los países de  Perú y Chile.

MISIÓN

Optimizar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución dando un objetivo claro y definido a los procedimientos en el área de almacén y suministro de la compañía Media Commerce, con base a políticas de mejora que se implementan para dar un horizonte a la operación.

VISION

Para el año 2018 el área de Almacén y Suministro será líder en servicio, aprovisionamiento e información como área eficiente, funcional, efectiva y organizada, destacada  con  el mayor desempeño dentro de la compañía.

OBJETIVOS

Objetivos generales

Diseñar un manual de procedimientos en el área de almacén para la caracterización del proceso de recepción de mercancías en la empresa Media Commerce S.A.S., el objetivo a desarrollar será a corto plazo; debido a que se requiere un cambio radical, preciso y oportuno.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Realizar  un  diagnóstico  para  la  caracterización  de   los  procesos de  recepción  de mercancías en la compañía Media Commerce S.A.S
2. Analizar las funciones básicas del auxiliar en el proceso de recepción y despacho para  la identificación de posibles falencias o debilidades en el proceso.
3. Diseñar un formato donde se contenga los procedimientos de los colaboradores, para la recepción almacenamiento y distribución de los artículos.
4. Crear un canal de información confiable, dinámico y acertado para que el proceso logístico cumpla con lo requerido.
5. Implementar y adoptar políticas necesarias para los inventarios y stock de seguridad en la dependencia de almacén.

VALORES

Lealtad, identificación plena con las necesidades y requerimientos del cliente bajo absoluta discreción y reserva de la información.

Profesionalidad, Conocimiento enfático y completo de las diferentes actividades a documentar y ejecutar en una organización.

Responsabilidad y disciplina, adoptando parámetros estipulados y reglamentados para   el cumplimiento de las diferentes labores en un proceso logístico o administrativo.

Honestidad, actuamos con ética y respeto en la empresa, siendo vigilantes de sus recursos.

Sentido de pertenencia, orgullosamente funcionarios logísticos comprometidos con la dependencia.

Sector de actividad

Media Commerce Partners S.A.S., es una empresa nacional operadora del área de las telecomunicaciones, que nació hace diez años en Santa Marta, transformándose a corto plazo en una operación en constante crecimiento, adquiriendo operaciones locales y desarrollando redes para operadores; en la actualidad se dedica a la prestación de servicios de acceso a internet dedicado y con un excelente ancho de banda que permite a sus clientes un fácil desenvolvimiento en la red mundial.

Ventajas

a. En la actualidad la empresa está creciendo día a día debido a las exigencias del mercado; prueba de esto es la inversión en sus redes constantemente.

b. El cumplimiento eficiente de las diferentes solicitudes y requisiciones será óptimo a corto plazo.

c. La información en el sistema será acorde a la necesidad de las diferentes dependencias de la empresa.

Desventajas

a. Requerimientos o negociaciones incumplidas por parte de los proveedores.

b. Espacios reducidos para los procesos logísticos en la dependencia de almacén.

c. Infraestructura locativa no apta para las actividades administrativas y operativas.

 Servicio

Está radicado en la dependencia del almacén de la empresa, dirigido a los clientes internos que son quienes tienen el contacto directo con el consumidor final o cliente externo.

Factor demográfico

La mejora continua que se propone se aplicará en los tres primeros meses en el almacén principal ubicado en la ciudad de Pereira, se evaluará y se modificará lo establecido con el fin de que el proceso cumpla con lo pronosticado. Después de transcurrido este tiempo, se implementarán los diferentes procesos y políticas en las otras sedes del país.

Factores tecnológicos

Las diferentes innovaciones y actualizaciones que se puedan obtener en las tecnologías de información, serán un valor agregado a este proyecto; al tener un desempeño óptimo del sistema podremos contar co la información eficaz y oportuna.

ESTRATEGIAS

Con base a los diferentes análisis realizados y con el resultado de la matriz DOFA, en los cuales se observan falencias a tener en cuenta para el mejoramiento o creación de actividades que fortalezcan los procesos ya implementados, procedo a crear mi plan de acción o las estrategias que me permitirán lograr un objetivo importante y de crecimiento productivo para la dependencia del almacén principal de la empresa.

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