Comunicacion comercial

TRABAJO DE CAMPO.

TECNOL. COMUNICACIÓN COMERCIAL.

1. Información general: De la actividad de apropiación (Cognitiva) Act. 2. Tomo todo el punto 1.

1. Segmenta el mercado: Bien en este punto vamos arrastrar los puntos 1,2,3,4,5 de la actividad de apropiación (Cognitiva) Act. 2. No sin antes hacer una revisión y una precisión más ajustada a la realidad del mercado de más Mipymes.

Para realizar el proceso de segmentación debemos indagar mucho en fuentes primarias y secundarias ósea los propietarios de las Mipymes, la oferta, la demanda, acá también es importante aplicar instrumentos de investigación que permitan captar información precisa y luego analizarla.

1. Estudio de mercados: En este punto vamos a profundizar mucho mas el punto 2 de la actividad de apropiación (Cognitiva) Act. 2 ya que realizaremos paso a paso una investigación de mercados para nuestras 2 Mipymes, en este caso la investigación de mercados debe estar enfocada en la potencialización de las ventas de los productos o servicios que ofrecen las Mipymes.

Para lo anterior realizaremos lo siguiente:

• Definir los objetivos de la investigación^[a].
• Definir el público objetivo de la investigación de mercado^[b].
• Decidir el método^[c]
• Seleccionar la muestra de campo.
• Recolectar los datos
• Estudia a los competidores^[d]
• Recopila datos de otras fuentes
• Analizar los datos y presentar los resultados^[e]

Nota: Para la realización de este proceso ten en cuenta el siguiente documento y recuerda algunas indicaciones del estudiado en la actividad (Cognitiva) Act. 2.

[pic 1]

1. En este punto vamos a perfeccionar el punto 7 de la actividad de apropiación (Cognitiva) Act. 2 y teniendo en cuanta las características del segmento identificado y el perfil del consumidor de nuestras Mipymes pasamos entonces a mejorar la estrategia de merketing teniendo en cuenta los tipos Masivo, segmentos, nichos o personalizado y la que mejor va con la Mipyme, contexto, producto o servicio.

Para lo anterior realizamos lo siguiente:

• Branding (Identidad de la marca^[f])
• Buyer persona (Publico objetivo^[g])
• Buyer journey (Recorrido del cliente para llegar al producto^[h])
• Define objetivos^[i] 
• Define propuesta de valor
• Define tu precio correctamente
• Define canales de venta^[j]
• Define canales de trafico^[k]
• Genera conversiones^[l].
• Genera fidelización de tus clientes.

Nota: Para la realización de este proceso ten en cuenta el siguiente documento y recuerda algunas indicaciones del estudiado en la actividad (Cognitiva) Act. 2.

[pic 2]

1. En este punto vamos ajustar el plan de ventas el punto 7 de la actividad de apropiación (Cognitiva) Act. 2 teniendo en cuenta todos los pasos y procesos anteriores. Plan de ventas para el producto o servicio teniendo en cuenta el segmento. Tener presente la estructura (Como estamos, que queremos, como lo lograremos, quien lo hará y cuando.

1. Conclusiones.

1. Bibliografías.

¡Muchos éxitos!

[a]Definición del objetivo de la investigación, ya sea para un producto específico o para el negocio en general;

[b]La segmentación, Quiénes son el público objetivo, si son sus clientes(as) o consumidores(as) potenciales, por ejemplo;

[c]Escoge el método y los instrumentos. Cuántas personas serán entrevistadas, es decir, el muestreo;

[d]Benchmarking es una técnica que consiste en conocer, seguir, inspirarse y aplicar procesos administrativos y operacionales de los mejores nombres de tu mercado.

[e]Análisis de respuestas y planificación de los próximos pasos en función de los datos.

[f]Tu punto de partida debe ser construir la identidad de tu marca. Esto lo determinas desde la imagen, el tipo de letra y los colores que uses en tu marca.

El branding es esencial, ya que con esto el cliente construirá una opinión de tu marca, de acuerdo a las emociones que le genere tu imagen.

[g]¿Quién es tu público objetivo? Aunque seguramente habrás hecho una investigación de mercado para construir tu negocio, te has preguntado ¿exactamente quiénes son los que más me podrían comprar?

Al entender quién es tu cliente, entiendes qué tipo de lenguaje, vocabulario, anuncios y canales debes usar para llamar su atención y convencerlo/a de que eres su mejor opción.

[h]¿Sabías que tu cliente debe de llevar a cabo un recorrido para llegar a tu marca? No es tan fácil como sólo hacer mucha publicidad, que la gente lo vea, y te compre automáticamente, no funcionamos de esa manera.

...