Comunicación Integral

Comunicación integral

Definición:

Es una tendencia que busca lograr uniformidad a través de la planeación, coordinación e integración de todos los mensajes creados por la empresa y trasmitidos por varios departamentos.

La mezcla promocional incluye:

• Publicidad

• Promoción de Ventas

• Venta personal

• Propaganda Relaciones públicas

• Buzzmarketing

Orígenes:

Inicia en el siglo XIX, en un tiempo de cambios y agitación promovido por la revolución industrial. Todos los cimientos que parecían inamovibles empiezan a cambiar. Se suceden acontecimientos que crean una sociedad basada en nuevas formas de pensar y de hacer, se habla de liberalismo económico, juego de la oferta y la demanda, nacimiento de grandes empresas, sociedad de clases, ampliación de mercados, exposiciones universales, productos financieros, minoristas y mayoristas, romanticismo, realismo, imperialismo, crisis, movimientos sociales, nuevos países, lucha por derechos fundamentales, valores distintos y afán de progreso. Las bases que soportan el desarrollo de la publicidad integral son:

• El desarrollo de los medios de comunicación, que hacen posible la difusión masiva de los mensajes.

• La lucha por el derecho a la libertad de expresión, en la que tiene gran valor la pluralidad de medios informativos.

• La diversificación de productos y servicios, que permite a consumidores y clientes elegir entre opciones distintas.

• El crecimiento de la competencia, que aumenta en función del desarrollo económico general y de las nuevas posibilidades de producción y comercio.

• El excedente de productos, que da la vuelta a la mentalidad de los fabricantes, hasta entonces sólo pendientes de su capacidad de producción.

• El problema ya no es tener una producción suficiente, sino dar salida a los productos que se pueden fabricar cada vez más rápidamente y con menos costes.

Ámbito de trabajo

Su ámbito de trabajo se vincula con la comunicación persuasiva de orden organizacional, comercial y/o social en agencias de publicidad, de diseño y de producción; en áreas o departamentos de cuentas, creatividad, medios e investigación; en el ejerc icio independiente de su profesión; en empresas públicas o privadas, con o sin fines de lucro; en el ámbito de los medios de comunicación, tanto en la gestión directa como en el diseño de estrategias y en el sector de la investigación de medios, comunicacional, de marketing y de mercados.

Componentes o elementos

-Ventas personales: Las ventas personales son una de las herramientas más importantes de la promoción (las otras son la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas) porque permiten una relación directa con los clientes actuales y potenciales, y además, porque tienen

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