Conceptos de Motivación

Capitulo 6 _ Conceptos de Motivación

La motivación es el proceso que involucra la intensidad, dirección y persistencia

del esfuerzo de un individuo hacia el logro de un objetivo.

En la década de los 50 se formularon cuatro teorías específicas acerca de la

motivación de los empleados.

1. Teoría de la jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow)

Planteo la hipótesis que dentro del ser humano existe una jerarquía de cinco

necesidades:

-Fisiológicas (hambre, sed, sexo y otras necesidades corporales)

-Seguridad (protección contra daños físicos y emocionales)

-Sociales (afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad)

-Estima (respeto de si, autonomía, logro, status, reconocimiento y atención)

-Autorrealización (impulso para convertirse en aquello que uno es capaz)

Las clasifico en necesidades de orden inferior que son las que se satisfacen en

forma externa (fisiológicas y seguridad) y necesidades de orden superior que son

las que satisfacen internamente (sociales, estima y autorrealización).

La teoría ERC por Clayton Alderfer fue un replanteamiento de la jerarquía de las

necesidades. Esta propone tres grupos de necesidades fundamentales: existencia,

relaciones y crecimiento.

2. Las teorías X y Y (Douglas McGregor)

La teoría X supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, no

les gusta la responsabilidad y deben ser obligados a laborar.

La teoría Y supone que a los empleados les gusta el trabajo, son creativos, buscan

la responsabilidad y practican la autorregulación.

3. Teoría de los dos factores o teoría de motivación e higiene (Frederik

Herzberg) Esta teoría es la que relaciona factores intrínsecos (el avance, reconocimiento,

responsabilidad y el logro) con la satisfacción en el trabajo, y factores extrínsecos

(supervisión, política salarial y condiciones de trabajo) con la insatisfacción; a

estos últimos también se les llama factores de higiene, estos si son adecuados para

un puesto tranquilizan a los trabajadores y por ser apropiados, las personas no

estarán insatisfechas.

4. Teoría de las necesidades de McClelland (David McClelland)

Plantea que el logro, el poder y la afiliación son tres necesidades importantes que

ayudan a explicar la motivación.

-Necesidad de logro: orientación a la excelencia, al logro respecto de un conjunto

de estándares, a luchar por el triunfo.

-Necesidad de poder: aquella de hacer que otros se comporten en una forma que

de otro modo no harían

-Necesidad de afiliación: deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y

cercanas.

Teorías contemporáneas de la motivación

1. Teoría de la evaluación cognitiva

Establece que dar recompensas extrínsecas por hacer un trabajo que ya se premio

en forma intrínseca, tiende a disminuir el nivel general de motivación.

Las recompensas verbales incrementan la motivación intrínseca, mientras que las

tangibles la socavan.

La autoconsistencia es el grado de consistencia entre las razones de una persona

para perseguir un objetivo y el desarrollo de sus intereses y valores fundamentales.

2. Teoría del establecimiento de metas

Afirma que las metas específicas, difíciles y con retroalimentación, conducen a un

rendimiento elevado.

La administración por objetivos (APO) es un programa que incluye metas

específicas, establecidas en forma participativa, para un periodo de tiempo

explicito, con retroalimentación sobre el avance para lograrlas.

3. Teoría de la eficacia personal

Creencia que tiene un individuo de que es capaz de hacer una tarea.

4. Teoría del reforzamiento

Aquella que plantea que el comportamiento está en función de sus

...