Consultas con el cliente.

 Criterio A: Consulta con el cliente

Nombre:

Rubén Falcón

Cargo:

Comunicador Social y Conductor General del Programa “Impacto Regional”

Fecha Entrevista.

Enero 12, 2016

Describa su negocio

Conduzco un programa televisivo en MTV canal 6 llamado “Impacto Regional” todos los días de 7.00 a 8.00 pm.

¿Qué problemas tiene su negocio?

Falta de publicidad. Actualmente mi programa no es tan conocido por lo cual mis televidentes son pocos. Afortunadamente, nuestros niveles de audiencia van aumentando aunque lentamente gracias a que como comunicador social poseo gran cantidad de amigos con la misma índole comentan sobre mi programa. No obstante, por una necesidad de poder asociarme con más gente y empresas de trabajo para poder difundir más publicidad, requiero que mi nivel de audiencia aumente, nuestra limitada publicidad hace que nuestro programa no se desarrolle como se quiere.

¿Qué ideas tiene para resolver los problemas de su negocio?

• Blog
• Página en una red social
• Volantes
• Anuncios en los periódicos
• Página web

¿De qué forma estas ideas ayudarían a mejorar el negocio?

• El blog puede ser de mucha utilidad ya que tiene más facilidad y simplicidad de uso que una página web y además es gratuito, de todos modos quisiera que fuese mucho más original en los diseños y tengo que estar en constante actualización, ya que caso contrario, borran mis publicaciones
• Una página de red social me ayudaría a ponerme en contacto con más personas y además poder publicar más acerca de nuestro programa y como trabajamos, podrían darle “like” a mis publicaciones. Sin embargo, tenemos competencia, ya que otros programas al igual que el mío poseen páginas de redes social persiguiendo mí mismo objetivo, además, tratamos de ser originales.

• Repartir volantes en las calles con un llamativo diseño sería una buena idea, no obstante, continuar con ellos dependerá de los primeros resultados, si la audiencia aumenta, se creara más volantes y se tratara de expandir las zonas de repartición en otras provincias de nuestra región. Aunque pienso que a la larga requerirá más trabajo e inversión económica que las demás propuestas.

• Algo parecido a los volantes, si se creara un atractivo anuncio y se publicara en los periódicos regionales, podría aumentar la audiencia, pero dependerá de ello si se sigue publicando seguidamente, ya que se requiera una inversión de dinero para su publicación en los periódicos.

• Un sitio web tendría un resultado mucho mayor, ya que hasta ahora no he visto que ninguno de mis colegas periodistas lo hayan hecho y eso lo haría más original y eso interesa más a las personas lo cual aumenta la probabilidad de que vean mi programa y más empresas se interesen en asociar sus publicidades conmigo, aunque correría con el costo del dominio, pienso que sería una buena inversión. Aquí solo se fijaría totalmente a mi programa.

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