Contabilidad ACTIVIDAD 5.

OBJETIVO[pic 2]

Comprender las áreas participantes en una organización, para crear valor al cliente e identificar actividades que no agregan valor.

PROCEDIMIENTO

• Formar equipos
• Leer actividad
• Buscar información que ayude a su resolución
• Resolverla
• Concluir

RESULTADO

Parte 1

1. Formen equipos de 4 a 5 personas.
2. Supongan que ustedes son un grupo de consultoría y han sido contratados para asesorar a un famoso escritor de libros, cuyo objetivo es identificar la cadena de valor de su negocio y ayudarle a obtener mejores ganancias.
   Análisis de la actividad

1. El primer paso es hacer una lluvia de ideas de las actividades presentes en la filmina y establezcan donde pueden existir los mayores costos de la cadena o actividades que no agregan valor.

ACTIVIDADES

1. Escribir el libro
2. Editar portada (MAYOR COSTO)
3. Buscar papel para la impresión
4. Buscar lugar de impresión
5. Imprimir (MAYOR COSTO)
6. Organizar
7. Encuadernar
8. Buscar lugares de venta
9. Hacer publicidad / Acercarse al cliente
10. Distribuirlo (MAYOR COSTO)
11. Ponerlo a la venta

1. A nivel organizativo, identifiquen los procesos del negocio, paso a paso, que se utilizan para servir al cliente final. Estos pasos incluyen la comercialización de los productos o servicios, ventas y toma de pedidos, procesos operacionales, la entrega, el apoyo, y así sucesivamente (esto también puede implicar procesos específicos de la industria).

• Impresión de los libros
• Buscar puntos de venta
• Implementación de estrategias de marketing
• Distribución del producto
• Verificación de la calidad del producto
• Si el producto se acaba, hacer pedidos
• Servicio post-venta

1. Elaboren un diagrama de flujo paso a paso de los trabajos que se llevan a cabo.

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CONCLUCIÓN

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