Contenidos de un plan de marketing

CONTENIDOS DE UN PLAN DE MARKETING

1. Resumen ejecutivo.
2. Análisis de la situación.
3. FODA

Debilidades:

Falta de capacidad para innovar

la empresa Elizabeth Chacano en sus casi 9 años de vida solo ha trabajado a través de licitaciones públicas y ofreciendo el mismo servicio que es aseo en general y paisajismo.

Personal administrativo

Carecen de profesionales capacitados en el área administrativa por ende les cuesta implementar y controlar nuevos procesos de innovación y la prestación de sus servicios. El personal administrativo cumple sus funciones correctamente pero no tienen un perfil óptimo para los cargos.

Rotación de personal

Es un costo constante para la empresa dado que al terminar un contrato y no haya una        Re-adjudicación de este, la empresa se ve obligada a finiquitar al personal, lo que genera un costo más por el pago de indemnizaciones. 

Fortalezas:

PRESTIGIO

Es una empresa seria y comprometida con mucha experiencia ya que sus dueños ya habían trabajado en el rubro y vieron la oportunidad de independizarse para trabajar en el servicio público.

SOLVENCIA FINANCIERA

La empresa E. Chacano presenta flujos de caja significativos lo que les permite reinvertir en la compra de nuevos activos, hace poco se compró una nueva camioneta y maquinaria para la instalación de Valdivia que comenzó este mes.

COLABORES COMPROMETIDOS

Esto se debe a la inclusión que propone la empresa ya que muchos jubilados, jefas de hogar y personas con discapacidad trabajan hoy en la empresa.

1. Factores críticos de éxito.
2. Objetivos de Marketing.
3. Definición de Estrategias y Tácticas.

ESTRATEGIA.

Como estrategia competitiva para que la empresa pueda crear más valor es necesario involucrar las personas, los recursos y los procesos en busca de alcanzar la misión y la visión de la empresa.

Mejora de las personas

Para entregar el mejor servicio que pueda haber en el mercado es necesario retener el talento humano en especial a profesionales destacados del área, que puedan ser un aporte significativo a la empresa en la toma de decisiones, la implementación de nuevas áreas y el uso del marketing, ya que la empresa no posee, esta es una oportunidad para adquirir estas capacidades y superar a la competencia. 

Recursos

reinvertir los recursos que se obtengan para poder tener una mejora constante con nuevas tecnologías que sean amigables con el medio ambiente, invertir en capacitar al personal para tener a los mejores del mercado y así que el servicio ofrecido sea de primer nivel

Mejora de los procesos

Administrativos y productivos, con mejores software y maquinarias que agilicen las labores y la eficiencia, además de conseguir normas iso que certifiquen a la empresa.

1. Definición de programas de Marketing.
2. Cronograma de actividades.
3. Presupuestos de marketing.
4. Estados de resultados.

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