Control 5 administracion iacc

Definición de objetivos SMART

Sebastián Sierra T

Fundamentos de Administración

Instituto IACC

9 de Agosto de 2015

Desarrollo

Suponga que usted es el Gerente de Administración y Finanzas de la cadena de restaurantes Fuente Alemana, con locales abiertos tanto en Santiago (2) como en regiones: Concepción (1), Valdivia (3). Usted se encuentra realizando la planificación de los próximos cuatro años en términos financieros, de expansión (o no), comerciales, RRHH. Basándose en la materia de la semana, y con apoyo de la información de la Red, desarrolle 4 objetivos basados en la metodología SMART y fundamente su importancia.

Objetivos

1.- Objetivo financiero para los próximos cuatro años

En los próximos cuatro años nuestra empresa logrará incrementar en un 13% anual , al menos , medidos  al  31 de Diciembre de cada año ( 2015,2016,2017 y 2018) , nuestra facturación  , lo que nos permitirá tener un crecimiento financiero de un 52% (  mínimo) al final del período consolidandonos como la cadena de restaurantes lider en el mercado chileno de comida rápida.

La importancia de este  objetivo esta dada por el crecimiento financiero que tendrán  los socios al final del periodo junto al desarrollo professional y económico del personal colaborador .

2.-Objetivo de expansion para los próximos cuatro años

En los próximos cuatro años  nuestra cadena de restarurantes logrará abrir 8 nuevos locales ( 2 en Arica ,2 en Antofagasta , 2 en Copiapó y 2 en La Serena) a razón de 2 locales por año  comenzando por Arica el primer año y terminando por La Serena en el cuarto año.- Los locales serán inaugurados los 30 de Noviembre  ( fecha de nuestro aniversario)de cada uno de los años en cuestión ( 2015,1016,2017 y 2018).

La importancia de este objetivo de expansion es que tendremos mayor cantidad de locales en ciudades que según el ultimo censo son las primeras en crecimiento económico, que aporten al crecimiento financiero de nuestra empresa y a posicionarnos como lideres del Mercado de comida rápida de Chile .

3.- Objetivo Comercial para los próximos cuatro años

Al 31 de Diciembre del 2018  nuestra cadena de restaurantes será la numero 1 a nivel nacional en venta de hamburguesas no transgénicas  logrando vender por año 300.000 hamburguesas de este tipo .

La importancia de este objetivo es lograr una imagen empresa muy alta al vender productos no dañinos para salud y subir nuestra facturación anual.

4.- Objetivo de R.R.H.H. para los próximos cuatro años

Como objetivo relacionado con nuestros colaboradores para los próximos cuatro años nuestra empresa incrementará en un 120% la dotación de personal operativo a nivel nacional con la inauguración de 8 nuevos locales , logrando al 31 de Diciembre de cada año del período (2015,2016,2017 y 2018) un alza del 30%( por año) del personal contratado lo que se traducirá en 50 nuevos  puestos de trabajo , por año,  lo que significa 200 nuevos empleos al final del periodo .

...