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Segmentación de una comuna

Hugo Fuentes

Marketing Estratégico

Instituto IACC

28.05.2017

Considere el caso de una empresa local, que solo puede acceder al mercado que comprende a la comuna en que usted reside. Desarrolle un análisis de segmentación demográfica y justifique su respuesta.

Desarrollo

Definición de segmentación demográfica:

La segmentación de mercado demográfica es uno de los enfoques más comunes para segmentar mercados. A través de esta estrategia, una empresa simplemente divide el mercado en grupos basado en varios atributos definidos. La edad, el género, el estado social, la educación y el ingreso económico se encuentran entre los atributos de segmentación demográfica.

Este análisis lo desarrollaré en base a la empresa de construcción Sodimac, la compañía cuenta con una red de tiendas de cobertura nacional. En 2017 se contabilizan 71 locales Sodimac, equivalentes a una superficie de ventas de 711.839 m2 (636.849 m2 de tiendas Sodimac, sin incluir los Reconstructores).

El origen de Sodimac se remonta a la década del 40, cuando un pequeño grupo de empresarios de la construcción, liderado por Walter Sommerhoff, formó Sogeco. La naciente firma abrió su primera oficina como sociedad anónima en Valparaíso, enfocada principalmente en crear un sistema de distribución eficiente para las necesidades del gremio.

Posteriormente, por el desabastecimiento que la Segunda Guerra Mundial generó en el país, la Cámara Chilena de la Construcción vio la urgente necesidad de formar una cadena nacional dedicada a distribuir materiales de obra gruesa y estabilizar los precios. Así, en 1952 se creó Sodimac, con una estructura de cooperativa con numerosas sucursales a lo largo de Chile.

Sin embargo, la recesión de los años 80 golpeó duramente a esta cooperativa, al punto de ser declarada en quiebra.

Fruto de un proceso de licitación, José Luis Del Río adquirió en 1982 el control de la compañía, constituyéndose Sodimac. De esta forma, comenzó una nueva etapa de desarrollo y crecimiento que estuvo marcada por la incorporación de la empresa en 2003 a la filial del grupo SACI Falabella. Con más de 60 años de historia, Sodimac se ha transformado en la principal firma de mejoramiento del hogar de Latinoamérica, procurando mejorar la calidad de vida y satisfacer las necesidades de maestros especialistas, familias y clientes empresas en seis países.

Factor de segmentación.

Como vemos a través de la historia de Sodimac en su segmento de objetivo ya apuntaba a un mercado socio económico medio –alto. Por lo que, podemos determinar que a lo largo de su vida comercial y productiva el segmento demográfico está enfocado en un grupo de personas cuyo nivel socio cultural es de un nivel de exigencia, pues los atributos de los productos deben ser bien definidos y especializados, logrando posesionar la marca Sodimac entre las líderes del mercado de la construcción en Chile.

 El posicionamiento de sus productos para un determinado mercado o segmento suele transformase en una ventaja competitiva y facilitar la innovación nuevos productos, como la promoción y la comercialización.

El importante desarrollo de enfoque de nuevos mercados para atraer nuevos clientes, la segmentación de la empresa ha hecho descubrir modos de potenciar y fortalecer la lealtad de sus clientes.

Segmentación De Mercados De Productos De Consumo Masivo

Chile posee características geográficas muy peculiares, es así que podemos dividir el mercado en: zonas (Sur, Centro, Norte), Regiones, provincias, comunas, poblaciones, barrios, villas, entre otras, nuestro país como cualquier otro, podemos segmentarlo de acuerdo a variables demográficas, fácilmente identificables. Esto quiere decir que podemos identificar variables

como: género, edad, estado civil o etapa del ciclo de vida de la familia.

A continuación, y modo de ejemplo, podemos distinguir, según el último censo, la distribución de la población chilena según su género.

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