Creación de una Consultoría de Rh

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INDICE

Introducción -------------------------------------------------------------------------------------4

Determinación del proyecto -------------------------------------------------------------------5

Definiciones estratégicas-----------------------------------------------------------------------6

Credo ----------------------------------------------------------------------------------------------6

Misión ----------------------------------------------------------------------------------------------6

Visión-----------------------------------------------------------------------------------------------6

Valores----------------------------------------------------------------------------------------------6

Código de ética-------------------------------------------------------------------------------------7

Compromiso de la empresa-------------------------------------------------------------------- 7/8

Estudio de mercado-----------------------------------------------------------------------------9

Etapas de la mercadotecnia----------------------------------------------------------------------10

FODA---------------------------------------------------------------------------------------------11

Matriz FODA-------------------------------------------------------------------------------------12

Técnicas de planeación------------------------------------------------------------------------13

Pronóstico de personal---------------------------------------------------------------------------13

Plan de carrera-----------------------------------------------------------------------------------13

Flujo de personal---------------------------------------------------------------------------------14

Inventario de Recursos Humanos----------------------------------------------------------------14

Dotación de personal--------------------------------------------------------------------------15

1. Análisis del puesto-----------------------------------------------------------------------------15

2. Diseño del puesto------------------------------------------------------------------------------15

3. Perfil del puesto-------------------------------------------------------------------------------17

4. Descripción del puesto------------------------------------------------------------------------17

5. Estructura--------------------------------------------------------------------------------------17

6. Reclutamiento---------------------------------------------------------------------------------18

Proceso de reclutamiento------------------------------------------------------------------------18

Fuentes de reclutamiento------------------------------------------------------------------------18

7. Selección---------------------------------------------------------------------------------------19

Recursos------------------------------------------------------------------------------------------19

Preselección---------------------------------------------------------------------------------------20

Entrevista previa----------------------------------------------------------------------------------20

Capacitación y desarrollo de personal------------------------------------------------------22

1. Inducción---------------------------------------------------------------------------------------22

2. Bienvenida-------------------------------------------------------------------------------------23

3. Recorrido---------------------------------------------------------------------------------------23

4. Plática acerca de la consultoría---------------------------------------------------------------23

5. Políticas generales de la consultoría----------------------------------------------------------23

6. Presentaciones---------------------------------------------------------------------------------24

7. Ubicación del empleado en su puesto de trabajo--------------------------------------------24

Capacitación-------------------------------------------------------------------------------------25

Etapas---------------------------------------------------------------------------------------------25

1. Desarrollo de planes y programas de capacitación------------------------------------------26

2. Ejecución de la capacitación------------------------------------------------------------------27

3. Evaluación de los resultados------------------------------------------------------------------28

4. Desarrollo de personal------------------------------------------------------------------------29

Resultados o Rendimiento Sobre la Inversión (ROI) -------------------------------------------31

Sistema de compensaciones-----------------------------------------------------------------32

1. Valuación de puestos--------------------------------------------------------------------------32

2. Determinación de sueldos y salarios---------------------------------------------------------32

3. Beneficios--------------------------------------------------------------------------------------32

Sistema de evaluación-------------------------------------------------------------------------33

Relaciones Laborales--------------------------------------------------------------------------36

1. Contrataciones---------------------------------------------------------------------------------36

2. Políticas de permanencia----------------------------------------------------------------------37

3. Políticas de separación------------------------------------------------------------------------37

4. Proceso laboral de clima de trabajo----------------------------------------------------------38

Conclusiones -----------------------------------------------------------------------------------39

Anexos-------------------------------------------------------------------------------------------40

Fuentes de información-----------------------------------------------------------------------70

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