Cuadro de Plan Integral Ejemplo
Enviado por Hans0602 • 19 de Enero de 2022 • Trabajo • 1.012 Palabras (5 Páginas) • 150 Visitas
El Cuadro de Mando Integral como herramienta de control empresarial empleada por la dirección para realizar un seguimiento acerca del cumplimento de los objetivos operativos en cada una de las áreas de la empresa, y cuya consecución llevará a toda la empresa a cumplir los objetivos estratégicos fijados.
integra la Estrategia y la Operativa.
está compuesto por una serie de indicadores
ofrece una perspectiva mucho más general sobre la marcha de toda la empresa en su conjunto, aportando una visión global a nivel de Dirección General sobre el grado de la ejecución de la estrategia marcada; es decir, el CMI toma como referencia los indicadores del CMO en cada una de las áreas de la empresa y los aglutina: en cierto es como un resumen que muestra cómo va la empresa a través del seguimiento de los indicadores clave en cada departamento.
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c) Fases para el desarrollo de un CMI:
1º) Análisis externo -del entorno- (a nivel general y específico: el mercado) --> Obtenemos Oportunidades y Amenazas
2º) Análisis interno -de la empresa- --> Obtenemos Debilidades y Fortalezas
3º) Análisis DAFO --> Diagnóstico Estratégico
4º) Plan Director --> fijar objetivos a 2-3 años
- Misión, visión y valores
1.3. Misión
Crear conciencia sobre la importancia del consumo de bebidas saludables, fomentando mejores hábitos y un estilo de vida sano en personas atentas a su salud y bienestar.
1.4. Visión
Ser la marca líder de jugos naturales y nutrición sana, con reconocimiento internacional por fomentar un estilo de vida saludable.
Objetivos estratégicos
Objetivo General
Posicionar a néctar de lúcuma con stevia en la mente del consumidor en el mercado de bebidas nutricionales, ofreciendo los beneficios de una bebida saludable natural y refrescante.
Objetivos Específicos
Alcanzar una posición competitiva y óptima dentro del mercado de las bebidas no alcohólicas.
Diseñar campañas publicitarias que ayuden a conocer el producto y las ofertas.
Ajustar el producto a la demanda del mercado en gustos y preferencias del consumidor.
5º) Programa estratégico --> Planes de acción: cómo conseguir esos objetivos, y plasmar los medios necesarios para alcanzarlos
6º) Cuadro de Mando Integral (CMI): establecer indicadores (operativos y estratégicos) para cada área de la empresa con los que medir la consecución de objetivos.
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Perspectiva Financiera
Indican si su ejecución de la estrategia contribuye a la mejora del mínimo aceptable por los accionistas. Sus objetivos se observan en la siguiente tabla:
CUADRO DE MANDO - PERSPECTIVA FINANCIERA |
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Objtivo Estratégico | Indicador | Valor actual | Meta 2017 | Meta 2018 | Responsable |
Incrementar Rentabilidad | ROE = Utilidad Neta Total/ Capital Contable | 10% | 20% | 25% | Gerente General |
Optimizar recursos | % de gastos de venta y administración de ventas | 9% | 8% | 7% | Jefe de Planta. Administrativo |
Aumentar el Volumen de ventas | % de ingresos procedentes de nuevos clientes | 0% | 10% | 20% | Jefe Comercial - Fuerza de Ventas |
Expandir oportunidades de Ingresos | % de Crecimiento de ventas respecto al año anterior | 0% | 15% | 30% | Encargado de Marketing |
La rentabilidad puede verse como una medida de cómo una compañía invierte fondos para generar ingresos. Se suele expresar como porcentaje. Ejm. cuenta un millón y los intereses generados son cien mil, la rentabilidad es del 10%. La rentabilidad de la cuenta se calcula dividiendo la cantidad generada y la cantidad que se ha necesitado para generarla.
Perspectiva Clientes
La Propuesta de valor de VIDA SANA, se sustenta en un menor costo total por el producto ofrecido al segmento de mercado atendido, el de: Fomentar un estilo de vida saludable, ofreciendo novedosa bebida de manera eficiente con bajo costo, saludable, natural y refrescante Los objetivos de la perspectiva clientes, tanto para consumo humano como uso industrial, se detallan a continuación.
CUADRO DE MANDO - PERSPECTIVA CLIENTES |
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Objtivo Estratégico | Indicador | Valor actual | Meta 2017 | Meta 2018 | Responsable |
Satisfacer clientes con producto de calidad | N° de incidencias detectadas por cada 1000 unidades | 10 | 5 | 1 | Jefe de Planta . Administrativo |
Consolidar posicionamiento de marca | N° de impactos publicitarios por consumidor al mes | 5 | 10 | 20 | Jefe de Planta . Administrativo |
Atraer clientes | Tasa de Adquisición (N° de clientes nuevos / N° clentes en el periodo) | 0% | 50% | 100% | Jefe Comercial - Fuerza de Ventas |
Retener clientes | Tasa de Retención (N° de clientes retenidos en el periodo / N° clientes en el periodo) | 0% | 50% | 100% | Encargado de Marketing |
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