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Cuadro de Plan Integral Ejemplo


Enviado por   •  19 de Enero de 2022  •  Trabajo  •  1.012 Palabras (5 Páginas)  •  150 Visitas

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El Cuadro de Mando Integral como herramienta de control empresarial empleada por la dirección para realizar un seguimiento acerca del cumplimento de los objetivos operativos en cada una de las áreas de la empresa, y cuya consecución llevará a toda la empresa a cumplir los objetivos estratégicos fijados.

integra la Estrategia y la Operativa.

está compuesto por una serie de indicadores 

ofrece una perspectiva mucho más general sobre la marcha de toda la empresa en su conjunto, aportando una visión global a nivel de Dirección General sobre el grado de la ejecución de la estrategia marcada; es decir, el CMI toma como referencia los indicadores del CMO en cada una de las áreas de la empresa y los aglutina: en cierto es como un resumen que muestra cómo va la empresa a través del seguimiento de los indicadores clave en cada departamento.

[pic 1]

c) Fases para el desarrollo de un CMI:

1º) Análisis externo -del entorno- (a nivel general y específico: el mercado) --> Obtenemos Oportunidades y Amenazas

2º) Análisis interno -de la empresa- --> Obtenemos Debilidades y Fortalezas

3º) Análisis DAFO --> Diagnóstico Estratégico

4º) Plan Director --> fijar objetivos a 2-3 años 

    - Misión, visión y valores

1.3.       Misión

Crear conciencia sobre la importancia del consumo de bebidas saludables, fomentando mejores hábitos y un estilo de vida sano en personas atentas a su salud y bienestar.

1.4.       Visión

Ser la marca líder de jugos naturales y nutrición sana, con reconocimiento internacional por fomentar un estilo de vida saludable.   

Objetivos estratégicos

Objetivo General

Posicionar a néctar de lúcuma con stevia en la mente del consumidor en el mercado de bebidas nutricionales, ofreciendo los beneficios de una bebida saludable natural y refrescante.

Objetivos Específicos

Alcanzar una posición competitiva y óptima dentro del mercado de las bebidas no alcohólicas.

Diseñar campañas publicitarias que ayuden a conocer el producto y las ofertas.

Ajustar el producto a la demanda del mercado en gustos y preferencias del consumidor. 

5º) Programa estratégico --> Planes de acción: cómo conseguir esos objetivos, y plasmar los medios necesarios para alcanzarlos

6º) Cuadro de Mando Integral (CMI): establecer indicadores (operativos y estratégicos) para cada área de la empresa con los que medir la consecución de objetivos.

[pic 2][pic 3][pic 4]

Perspectiva Financiera

Indican si su ejecución de la estrategia contribuye a la mejora del mínimo aceptable por los accionistas. Sus objetivos se observan en la siguiente tabla:

CUADRO DE MANDO - PERSPECTIVA FINANCIERA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objtivo Estratégico

Indicador

Valor actual

Meta 2017

Meta 2018

Responsable

Incrementar Rentabilidad

ROE = Utilidad Neta Total/ Capital Contable

10%

20%

25%

Gerente General

Optimizar recursos

% de gastos de venta y administración de ventas

9%

8%

7%

Jefe de Planta. Administrativo

Aumentar el Volumen de  ventas

% de ingresos procedentes de nuevos clientes

0%

10%

20%

Jefe Comercial - Fuerza de Ventas

Expandir oportunidades de Ingresos

% de Crecimiento de ventas respecto al año anterior

0%

15%

30%

Encargado de Marketing

La rentabilidad puede verse como una medida de cómo una compañía invierte fondos para generar ingresos. Se suele expresar como porcentaje. Ejm. cuenta un millón y los intereses generados son cien mil, la rentabilidad es del 10%. La rentabilidad de la cuenta se calcula dividiendo la cantidad generada y la cantidad que se ha necesitado para generarla.

Perspectiva Clientes

La Propuesta de valor de VIDA SANA, se sustenta en un menor costo total  por el producto ofrecido al segmento de mercado atendido, el de: Fomentar un estilo de vida saludable, ofreciendo novedosa bebida de manera eficiente con bajo costo, saludable, natural y refrescante Los objetivos de la perspectiva clientes, tanto para consumo humano como uso industrial, se detallan a continuación.

CUADRO DE MANDO - PERSPECTIVA CLIENTES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objtivo Estratégico

Indicador

Valor actual

Meta 2017

Meta 2018

Responsable

Satisfacer clientes con producto de calidad

N° de incidencias detectadas por cada 1000 unidades

10

5

1

Jefe de Planta . Administrativo

Consolidar posicionamiento de marca

N° de impactos publicitarios por consumidor al mes

5

10

20

Jefe de Planta . Administrativo

Atraer clientes

Tasa de Adquisición (N° de clientes nuevos / N° clentes en el periodo)

0%

50%

100%

Jefe Comercial - Fuerza de Ventas

Retener clientes

Tasa de Retención (N° de clientes retenidos en el periodo / N° clientes en el periodo)

0%

50%

100%

Encargado de Marketing

...

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