Cuentas clave Elegir las cuentas clave del proyecto final.
Enviado por 2688174 • 13 de Abril de 2018 • Práctica o problema • 866 Palabras (4 Páginas) • 158 Visitas
Objetivo:
• Elegir las cuentas clave del proyecto final.
Procedimiento:
• Leer tema 4
• Analizar la información que se te está pidiendo
• Investigar sobre la empresa seleccionada y poner las ponderaciones correspondientes según el criterio de la empresa.
• Realizar la actividad 4
• Hacer una conclusión de que fue lo que aprendiste
Resultados:
OXXO
Criterio Ponderación(1-5) Calificación Resultado ponderado
Innovación 4 1 5
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 3 6
Margen de Ganancia 2 4 6
Compras a largo plazo 4 3 7
Desempeño 4 2 6
Sustentabilidad 3 4 7
Proyección de crecimiento 3 4 7
Total X 46
Volumen de compra minorista
Frecuencia de compra Dos o tres veces por semana
Crecimiento de la cuenta Poder tener un mayor volumen de compra por descuentos u ofertas.
Potencial de crecimiento alto
Tipo de necesidades del cliente Facilitar la compra brindando rapidez.
Razón por la que se eligió como cuenta clave Cliente reconocido en el mercado a nivel mexicano.
Modelorama
Criterio Ponderación Calificación Resultado ponderado
Innovación 2 2 4
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 4 7
Margen de Ganancia 2 2 4
Compras a largo plazo 3 4 7
Desempeño 3 2 5
Sustentabilidad 4 1 5
Proyección de crecimiento 3 3 7
TOTAL 39
Volumen de compra Minorista
Frecuencia de compra Dos o tres veces por semana
Crecimiento de la cuenta Estable
Potencial de crecimiento medio
Tipo de necesidades del cliente Entrega de producto con rapidez y al momento.
Razón por la que se eligió como cuenta clave Potencial de crecimiento
Walmart
Criterio Ponderación Calificación Resultado Ponderado
Innovación 2 4 6
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 2 5
Margen de Ganancia 3 1 4
Compras a largo plazo 2 4 6
Desempeño 3 2 5
Sustentabilidad 4 3 7
Proyección de crecimiento 1 2 3
total 36
Volumen de compra Minorista
Frecuencia de compra Dos o tres veces por semana
Crecimiento de la cuenta Estable
Potencial de crecimiento Bajo
Tipo de necesidades del cliente Entrega al momento
Razón por la que se eligió como cuenta clave Potencial de crecimiento
Superama
Criterio Ponderación Calificación Resultado ponderado
Innovación 2 4 6
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 2 5
Margen de Ganancia 3 4 7
Compras a largo plazo 4 2 6
Desempeño 3 1 4
Sustentabilidad 2 3 5
Proyección de crecimiento 3 4 7
TOTAL 40
Volumen de compra Menudeo
Frecuencia de compra Dos o tres veces por semana
Crecimiento de la cuenta Estable
Potencial de crecimiento Bajo
Tipo de necesidades del cliente Entrega del producto al momento
Razón por la que se eligió como cuenta clave Potencial de crecimiento
Chedraui
Criterio Ponderación Calificación Resultado ponderado
Innovación 2 3 5
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 4 7
Margen de Ganancia 4 2 6
Compras a largo plazo 2 1 3
Desempeño 2 3 5
Sustentabilidad 3 2 5
Proyección de crecimiento 4 1 5
TOTAL 36
Volumen de compra Menudeo
Frecuencia de compra Dos veces por semana
Crecimiento de la cuenta Estable
Potencial de crecimiento Alto
Tipo de necesidades del cliente Entrega de producto en el momento
Razón por la que se eligió como cuenta clave Cuenta estable con alta probabilidad de crecimiento
Costco
Criterio Ponderación Calificación Resultado ponderado
Innovación 4 2 6
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 3 6
Margen de Ganancia 4 2 6
Compras a largo plazo 3 4 7
Desempeño 4 4 8
Sustentabilidad 3 1 4
Proyección de crecimiento 5 3 7
TOTAL 44
Volumen de compra Mayoreo
Frecuencia de compra Dos veces por semana
Crecimiento de la cuenta Alto
Potencial de crecimiento Alto
Tipo de necesidades del cliente Entrega de producto en el momento
Razón por la que se eligió como cuenta clave Excelente cliente, gran potencial de crecimiento
Bodega Aurrera
Criterio Ponderación Calificación Resultado ponderado
Innovación 2 3 5
Relación de mucho tiempo con el cliente 3 2 5
Margen de Ganancia 4 2 6
Compras a largo plazo 5 4 9
Desempeño 4 1 5
Sustentabilidad 4 3 7
Proyección de crecimiento 3 2 5
total 42
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