Cuestionario de comunicación organizacional

Cuestionario de comunicación organizacional (basado en Downs & Hazen, 1977).

Enseguida se presentan diferentes tipos de información asociados al trabajo de una persona.  Indica qué tan satisfecho te encuentras con la cantidad y/o calidad del tipo de información que recibes en tu trabajo. Las opciones van desde 1: Muy insatisfecho, hasta 5: Muy satisfecho.

Muy  insatisfecho

Insatisfecho

Neutro

Satisfecho

Muy satisfecho

Tipo de información a ser evaluada:

1. Información sobre mi progreso en mi trabajo.

1

2

3

4

5

2. Noticias de parte del área de Administración de Personal

1

2

3

4

5

3. Información sobre políticas y metas organizacionales

1

2

3

4

5

4. Información sobre cómo mi puesto se relaciona y se compara con otros

1

2

3

4

5

5. Información sobre cómo estoy siendo evaluado en mi puesto

1

2

3

4

5

6. Reconocimiento a mis esfuerzos

1

2

3

4

5

7. Información sobre las políticas y objetivos de mi departamento.

1

2

3

4

5

8. Información sobre los requerimientos de mi puesto

1

2

3

4

5

9. Información sobre las acciones del gobierno que repercuten en la organización

1

2

3

4

5

10. Información acerca de cambios en la organización

1

2

3

4

5

11. Reportes acerca de cómo los problemas en mi puesto están siendo manejados

1

2

3

4

5

12. Información sobre sueldos y prestaciones

1

2

3

4

5

13. Información sobre la situación financiera de la organización

1

2

3

4

5

14. Información sobre los logros y/o fallas de la organización

1

2

3

4

5

15. El grado en que mis superiores conocen y entienden mis problemas.  

1

2

3

4

5

16. El grado en que la comunicación de la organización me genera entusiasmo en conseguir sus objetivos

1

2

3

4

5

17. El grado en que mi jefe me escucha y me presta atención.

1

2

3

4

5

18. El grado en que la gente en la organización tiene gran habilidad comunicativa.

1

2

3

4

5

19. El grado en que mi jefe ofrece una guía para resolver problemas de trabajo.

1

2

3

4

5

20. El grado en que la comunicación de la organización me hace identificarme con ella y sentirme parte vital de la misma

1

2

3

4

5

21. El grado en que la comunicación de la organización es interesante y útil.

1

2

3

4

5

22. El grado en que mi jefe confía en mí.

1

2

3

4

5

23. El grado en que recibo a tiempo la información que requiero para hacer mi trabajo.

1

2

3

4

5

24. El grado en que los conflictos son bien manejados a través de los canales de comunicación más apropiados.

1

2

3

4

5

25. El grado en que la comunicación entre pares está activa en la organización.

1

2

3

4

5

26. El grado en que mi jefe está abierto a nuevas ideas.

1

2

3

4

5

27. El grado en que la comunicación horizontal es precisa y de libre flujo.

1

2

3

4

5

28. El grado en que las prácticas de comunicación se adaptan a situaciones de emergencia.

1

2

3

4

5

29. El grado en que hay compatibilidad entre los integrantes de mi equipo de trabajo.

1

2

3

4

5

30. El grado en que las juntas de trabajo están bien organizadas.

1

2

3

4

5

31. El grado en que la cantidad de supervisión que me dan es suficiente.

1

2

3

4

5

32. El grado en que los lineamientos y reportes escritos son claros y concisos.

1

2

3

4

5

33. El grado en que las actitudes hacia la comunicación organizacional son positivas.

1

2

3

4

5

34. El grado en que la comunicación informal es precisa y activa.

1

2

3

4

5

35. El grado en que el volumen de comunicación en la organización es el correcto.

1

2

3

4

5