Cuestionario en equipo

Cuestionario en equipo.

1.- ¿Qué es la supervisión?

La supervisión implica ver sobre, revisar, vigilar.

2.- ¿Cuál es la función de la supervisión?

La función supervisora, como hemos visto, supone “ver que las cosas se hagan como fueron ordenadas”. Aunque tiene que darse en todo jefe, predomina en los de nivel inferior, llamados por ello supervisores inmediatos.

3.- ¿Por qué es importante la supervisión?

Por ser el encargado directamente de la labor de vigilancia: es quien realmente ve que las cosas se hagan, también por ser el eslabón que une al cuerpo administrativo con los trabajadores y empleados, estando en contacto inmediato con unos y otros y por ser el trasmisor, no solo de las ordenes e informaciones, motivaciones, etc., de la jerarquía superior, sino a la vez, de las inquietudes, deseos, temores, esperanzas, reportes, de los obreros y empleados.

4.- ¿Cuáles son las reglas de la supervisión?

• De la unidad del cuerpo administrativo. “Deben usarse todos aquellos medios que hagan sentir a los supervisores que son parte del cuerpo administrativo, ya que tienen el carácter de jefes”.
• De la doble separación “todo superior necesita ser preparado, no solo en las técnicas de producción, ventas, contabilidad, que va a manejar, sino al mismo tiempo en las que requerirá por su carácter de jefe”.

5.- ¿Cuáles son las funciones del supervisor?

• Distribuir el trabajo
• Saber tratar a su personal (relaciones humanas).
• Calificar a su personal.
• Instruir a su personal.
• Recibir y tratar las quejas de sus subordinados.
• Realizar entrevistas con estos.
• Hacer informes, reportes, etc.
• Conducir reuniones, aunque sean pequeñas.
• Mejorar los sistemas a su cargo
• Coordinarse con los demás jefes.
• Requiere, sobre todo, mantener la disciplina.

   6. ¿Cómo se define la autoridad?

Es la facultad o derecho de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido por otros.

1. Menciona los tipos de autoridad que existen.

Existen 4 tipos: Autoridad formal, autoridad operativa, autoridad técnica y autoridad personal

1. ¿A qué se refiera la autoridad formal?

Es aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre otras personas o subordinados

1. ¿Cómo se subdivide la autoridad formal?

Puede ser de dos tipos: autoridad lineal o funcional

1. ¿Qué brinda la autoridad operativa?

Brinda la facultad para decidir sobre determinadas acciones: autoridad para comprar, para cerrar una venta, lanzar un producto, etc.

1. ¿Qué posee la autoridad personal?

Posee ciertos hombres en razón de sus cualidades morales sociales, psicológicas, etc.

1. ¿Qué hace adquirir la autoridad personal?

Hace adquirir un ascendiente indiscutible sobre los demás, aun sin haber recibido autoridad formal ninguna.

1. ¿Para quién es la autoridad técnica?

Es la autoridad del profesional, del técnico o del experto, cuyas opiniones se admiten por reconocerles capacidad y pericia.

1. Definición de delegación

Es la asignación de autoridad formal y de responsabilidad a otra persona para que lleve a cabo determinadas funciones

1. ¿Para qué es necesaria la delegación?

Para el buen funcionamiento de cualquier organización, dado que ningún superior puede realizar personalmente o supervisar completamente todas las actividades de una organización.

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