Conflicto y trabajo en equipo-cuestionario.

CONFLICTOS, NEGOCIACIONES, Y TRABAJO EN EQUIPO: COMO DESARROLLAR VENTAJAS COMPETITIVAS EN LA ORGANIZACIÓN

1. ¿CÓMO SE DEFINE A UN GRUPO Y CÓMO SE REALIZA LA INTERACCIÓN EN EL MISMO?

Un grupo se puede definir como dos o más individuos que interactúan entre sí, son interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares. Estos pueden ser formales o informales de acuerdo a si está definido por la estructura de la organización (formal) o no está estructurado formalmente, ni determinado por la organización, y que surge como respuesta a la necesidad de contacto social (informal).

1. ¿QUÉ FACTORES INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE GRUPO?

• Las condiciones externas impuestas sobre el grupo.
• Recursos de los miembros del grupo.
• Estructura de grupo.
• Procesos de grupo.
• Tareas de grupo.
• Toma de decisiones en grupo.

1. ¿CÓMO SE RELACIONAN LAS METAS INDIVIDUALES Y COLECTIVAS?

Se debe tener en cuenta que existen personas que quieren ser reconocidas por el logro de sus metas individuales y que las empresas también han conseguido mucho por las aportaciones de personas que trabajan de manera individual. El individualismo y el colectivismo, son los valores culturales que influyen en la manera en que con posibilidad se acepten y operen los equipos y los grupos.

1. ¿CUÁNDO SE DA LA HOLGAZANERÍA SOCIAL?

La holgazanería social es la reducción del esfuerzo individual cuando se trabaja en grupo. Ésta aparece cuando se dan los siguientes factores:

El efecto “gorrón”, el efecto “primo”, estrategia  minimizadora y estrategia de reparto.  

1. ¿CÓMO SE DEFINE A UN GRUPO Y CÓMO SE REALIZA LA INTERACCIÓN EN EL MISMO?

Es el conjunto de dos o más individuos que interactúan entre sí, son interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares. Estos pueden ser formales o informales de acuerdo a si está definido por la estructura de la organización (formal) o no está estructurado formalmente, ni determinado por la organización, y que surge como respuesta a la necesidad de contacto social (informal).

1. ¿QUÉ FACTORES INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE GRUPO?

Son las siguientes:

• Condiciones externas impuestas por el grupo:
• Recursos de los miembros del grupo
• Estructura de grupo
• Procesos de grupo
• Tareas de grupo
• Toma de decisiones en grupo

1. ¿CÓMO SE RELACIONA LAS METAS INDIVIDUALES Y COLECTIVAS?

Las metas colectivas están basadas en las metas personales; ya que en una meta colectiva la gente trabaja hacia un objetivo común, donde la confianza y el compromiso surgen naturalmente. Por consiguiente, los grupos que disfrutan de un propósito fuerte y un enfoque común, inevitablemente se sienten responsables del desempeño conjunto. Este sentido de la responsabilidad genera la recompensa valiosa que brinda los logros compartidos por todos sus integrantes.

1. ¿CUÁNDO SE DA LA HOLGAZANERÍA SOCIAL?

Cuando existe una reducción del esfuerzo al trabajar colectivamente y en comparación con el trabajo individual en la misma tarea.

1. Asd
2. Sdfsf
3. Dfsdf
4. sdfdsf

1. ¿Que son los conflictos?

Este término se refiere al proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta negativamente a sus intereses.

1.  ¿Cuáles son los tipos de conflictos?

Conflicto funcional: estos sustentan las metas del grupo y mejoran su desempeño. Son los que surgen de la búsqueda de metas comunes para el bienestar de las partes, y no surgen por que existan intereses egoístas o particulares.

Promueven la creatividad, la solución de problemas, la toma de decisiones, la adaptación al cambio, estimulan el trabajo en equipo.

Por ejemplo, puede desatarse entre dos departamentos de un mismo hospital con respecto al sistema más eficaz para prestar atención sanitaria a las familias de renta baja del medio rural. 

Ambos departamentos están de acuerdo con respecto al objetivo, pero no en cuanto a los medios para alcanzarlo. Cualquier que sea la solución, lo probable es que las familias de baja renta del medio rural reciban mejor atención medica cuando se resuelva el conflicto. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habría pocos motivos para introducir cambios y la mayoría de los grupos llegarían a una situación de práctica inactividad. 

Conflicto disfuncional: obstruyen el desempeño del grupo. También conocidos como conflictos destructivos, las partes en conflicto tienen metas muy diferentes, y no buscan mejorar la situación en que se encuentran, se busca solo el beneficio propio.

Los conflictos disfuncionales pueden ser una sobreabundancia de conflictos o la carencia de un conflicto que sea lo suficientemente motivador.

-Se le da importancia a detalles irrelevantes.

-Hiere el honor, creencias y la moral de las partes.

-Se agrandan las diferencias entre las partes, se rompe la comunicación y aquí pueden incluso llegar a episodios de violencia (recordemos alguna vez que hayamos peleado en el colegio con un compañero a causa de un desacuerdo).

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