Cuestionario marketing

¿Verdadero o falso? Las redes sociales son un recurso clave para fomentar el marketing boca a boca.

Verdadero

Si tú contenido trata sobre las distintas soluciones al problema de tu buyer persona, ¿a qué etapa del recorrido del comprador pertenece?

Consideración

¿Qué es el recorrido del comprador?

Es el proceso activo de investigación que atraviesa un cliente potencial antes de comprar.

¿Cuáles son los departamentos responsables de crear contenido?

Todos los departamentos

¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona de manera constante. Cuanto más sepas sobre tus buyer personas, mejor podrás mejorarlo y ampliarlo con el tiempo.

Verdadero

¿Verdadero o falso? Atraer prospectos es responsabilidad del equipo de marketing; interactuar con ellos, del equipo de ventas; y deleitarlos, del equipo de servicios.

Falso

Cuando decimos que la metodología inbound es una rueda, ¿a qué representa?

Ciclo

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el ciclo basado en el cliente NO es verdadera?

Puede funcionar sin potencia por tiempo indeterminado.

¿Verdadero o falso? Todos tus clientes deben tener una experiencia fabulosa con tu empresa para que su ciclo se acelere.

Falso. El modelo del ciclo alentará a tus equipos a ofrecer la mejor experiencia posible a todos tus clientes, incluso a los más difíciles.

¿Cómo puedes aplicar la teoría del ciclo basado en el cliente al presupuesto de tu empresa?

El presupuesto para las actividades que aumentan la satisfacción de los clientes (como capacitaciones de los equipos o mejoras en el producto) debe ser igual al que inviertes para adquirir nuevos clientes a través del marketing y las ventas.

En una empresa que adopta el método del ciclo basado en el cliente, ¿cuál de las siguientes es la fuente más importante para ganar nuevos prospectos?

Recomendaciones de boca a boca

¿Cómo ha transformado internet la relación entre compradores y vendedores?

Todas las opciones son correctas.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cómo filtrar los registros en el CRM de HubSpot?

Puedes filtrar en tiempo real los registros a los que tienes acceso en función de los valores que contienen en sus propiedades de contacto.

Si envías un email monitoreado a un contacto y recibes una notificación indicando que ya lo leyó, ¿cuándo deberías llamarlo?

Tan pronto como recibas la primera notificación.

¿Cuál de las siguientes NO es una sección obligatoria en una plantilla de email?

La dirección de email del destinatario

Con la herramienta Reuniones, todas las opciones son posibles, EXCEPTO:

Acceder al calendario del prospecto para ver su disponibilidad.

¿Qué herramienta de Sales Hub puedes usar para añadir fácilmente tus términos de servicio a una cotización?

Fragmentos destacados

¿Cuál de las siguientes es una práctica recomendada a la hora de enviar emails como parte de tu cola de tareas?

Usar la herramienta de programación de correos para garantizar que los mensajes se envíen en el momento más conveniente para tus contactos.

Cuando envías un correo electrónico monitoreado, recibes una notificación cada vez que éste se abre. Puedes recibir estas notificaciones de todas las siguientes maneras, EXCEPTO:

Una llamada telefónica, si usas la secretaria virtual de HubSpot.

¿Verdadero o falso? Cuando agregas una nota a un registro de contacto, el contenido se envía por email automáticamente a ese contacto.

Falso

Si inscribes a un contacto en una secuencia y ves una advertencia que dice que el correo no tiene suficiente personalización, ¿qué ocurre si haces clic en ese aviso?

HubSpot ofrece una lista de recomendaciones para mejorar tu correo electrónico.

¿Qué es la gestión de contactos?

Es una estrategia que utiliza un software para obtener, almacenar y utilizar fácilmente la información de un contacto, como su nombre, historial y dirección de correo electrónico, entre otros datos.

_______________ es el software que tiene como objetivo automatizar tus actividades de marketing.

La automatización del marketing

¿Verdadero o falso? Marketing Hub comparte información de contactos con Sales Hub y Service Hub a través de la base de datos de contactos del CRM.

Verdadero

¿Cuál de las siguientes NO es una razón para pensar en su negocio como un volante?

Los volantes pueden permanecer sin apoyo durante un período de tiempo indefinido.

Tu amigo está iniciando una empresa y quiere identificar el trabajo que hará su producto para las personas. ¿Qué consejo les darías?

• Establezca un plan para entrevistar a sus primeros clientes poco después de que le compren.

¿Verdadero o falso? Una llamada a la acción debe ser un botón.

• Falso

¿Verdadero o falso? La página de un sitio web siempre debe tener tres objetivos. Debe haber un objetivo principal y dos objetivos secundarios.

• Falso

¿Verdadero o falso? Una ruta de conversión eficaz debe incluir una página de destino.

• Falso

¿Qué es la escucha social?

• Seguimiento, análisis y respuesta a conversaciones en Internet

¿Cuál es la definición de lead nurturing?

• El proceso de establecer relaciones con sus prospectos con el objetivo de ganar su negocio cuando estén listos

Complete el espacio en blanco: si bien la mayoría de las páginas deben optimizarse para la interacción del usuario, los blogs receptivos deben optimizarse primero para

• legibilidad.

¿Cuál es el propósito principal de una página de destino?

• Para capturar la información de un visitante a través de un formulario

Defina una ruta de conversión.

• El método por el cual anima a alguien en su sitio a moverse por su embudo.

¿Verdadero o falso? La optimización de la conversión NO es un proceso iterativo.

• Falso

¿Cuáles son los pasos de la optimización de conversiones?

• Defina su objetivo, establezca su línea de base, forme una hipótesis, diseñe sus pruebas, analice sus datos.

¿Verdadero o falso? Todo negocio existe principalmente para generar ganancias.

• Falso: aunque la mayoría de las empresas tienen que generar beneficios para mantenerse, todas las empresas existen para cumplir un propósito específico.
• Los siguientes son todos ejemplos de objetivos SMART, EXCEPTO:

• 
  Reducir significativamente el tiempo que un equipo destina a crear contenido.

¿Cuál de las siguientes NO es una categoría que te servirá para organizar tu auditoría de contenido?

• Extensión del contenido

¿Verdadero o falso? Tener en cuenta tanto a tus compradores como los objetivos comerciales será útil a medida que desarrollas una estrategia en las redes sociales.

• Verdadero

¿Cuál de estas redes sociales puede alojar un contenido específico por más tiempo?

Pinterest

¿En cuál de estas redes sociales deberías compartir contenido más seguido?

Facebook

¿Cuál es la franja etaria más grande en Snapchat?

De 18 a 30 años

¿Qué comprende la monitorización en redes sociales?

Buscar activamente menciones y conversaciones relacionadas con tu marca, tus productos, hashtags y más.

¿Qué comprende la interacción en redes sociales?

Hacer seguimiento, analizar y responder conversaciones en internet.

¿Verdadero o falso? La escucha en redes sociales puede ayudarte a encontrar leads.

Verdadero

¿Verdadero o falso? El contenido en redes sociales solo se usa en las etapas de atracción y delegación de la metodología inbound.

Falso

Completa la información necesaria: Si planeas hacer marketing en tiempo real, deberás recurrir a __________.

la escucha en las redes sociales

Las historias de Instagram son una excelente manera de

impulsar el tráfico y las interacciones

Las siguientes son todas métricas que necesitas para monitorizar tu auditoría en redes sociales EXCEPTO

Tasa de rebote

¿Cómo se hace una auditoría en las redes sociales?

Analizando un fondo de los datos de todas tus cuentas de redes sociales y las conversaciones sobre tu marca y la competencia.

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