Cuestionario sobre politicas de credito

Integrantes: Krysma Golote, Gisselle Cereceda, Karla Candia y Angelica Saavedra.

Cadena de Valor

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Infraestructura de la empresa:

• Financiamientos de bancos como el Banco Security
• Planificación estratégica de los créditos
• Contabilidad completa
• Control de costos en base a presupuestos establecidos del año anterior

Gestión de Recursos Humanos:

• Capacitaciones al personal nuevo
• Reclutamiento de personal en temporadas altas
• Contratistas de cosechas
• Compensaciones para los trabajadores
• Manejo de personal
• Planificación de equipos de trabajo

Desarrollo tecnológico

• Uso de programa Agrodata para controlar los productos
• Análisis del producto y control de producción a través de control de gestión
• Investigación del mercado y sus competidores

Aprovisionamiento o adquisiciones

• Compra de materias primas con proveedores establecidos
• Compra de activos necesarios para el correcto funcionamiento de la agrícola
• Compra de implementos de seguridad para el personal
• Compra de insumos requeridos para la agrícola

Logística interna

El personal de contratistas es el encargado de cosechar los productos, una vez realizada es el personal de packing quienes lo distribuyen en bins y procede a su almacenamiento y conservación de producto. Aquellos productos que son devueltos por los clientes son considerados como perdida y la empresa no se encarga de revenderlos, simplemente los desecha. Se lleva a cabo un control de inventarios de los productos cosechados, perdidos y vendidos a través de una planilla Excel.

Operaciones

Existe un grupo de contratistas contratados por la empresa quienes son los encargados de cosechar y cultivar el producto. También la empresa cuenta con un grupo de Packing y seleccionadores que dividen la fruta que se va a vender para exportar a otros países catalogada como de primer nivel y la que se venderá directo a los clientes catalogados de segundo nivel.

Logística externa

El cliente busca un producto de calidad y es por eso que el vendedor debe de persuadir al vendedor de la calidad del producto y agregar información extra como los años en el rubro y que tan conocida es la marca y/o empresa. Se controla la calidad del producto para poder ofrecer un excelente producto. El vendedor es el encargado de que el cliente reciba la mercadería conforme. La compra de materias primas se carga en base a presupuestos mensuales cargador previamente, promediando las compras del año anterior.

Marketing y ventas

La empresa cuenta con clientes fijos y seleccionados los cuales son constantemente sus clientes. La publicidad que tienen solo es un letrero fuera del Fundo en el terreno propio que los identifica. Existe un equipo encargado a las ventas de los clientes que son el departamento de ventas el cual es el encargado de que el cliente se mantenga contento y conforme con los productos obtenidos de cada cosecha.

Servicios

El cliente muchas veces llega con la duda de porque el producto tiene tan buen color, aroma y sabor y es el Gerente General el encargado de resolver estas y otras dudas que los clientes presentan para poder transmitir la información a sus consumidores finales.

Modelo de Ishikawa

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      Materias Primas                              Trabajadores externos[pic 11][pic 12]

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Planificación de insumos   Planificación de personal para cosechas.[pic 14]

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             Cambios climáticos                               Falta de control de calidad [pic 17][pic 18]

            Control de Plagas                  Mantenimiento de maquinarias[pic 19]

Durante los últimos meses se ha visto un bajo en el nivel de producción en la empresa, estas variables se ven reflejadas en el modelo de Ishikawa.

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