DI GALA MODA

Taller Integrado de Empresas I

(TETE07 – Sección 12)

Semestre – 2018 Sede Apoquindo

SEGUNDO INFORME “Di Gala”

Docente:

Alumnos:

Fecha de entrega:

ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………Pág.2

Aprendizajes Esperados……………………………………………………….. Pág. 2

Constitución de la Empresa…………………………………………………….Pág.3

Organigrama Empresa…………………………………………………………..Pág. 4

Herramientas Diagnósticas……………………………………………………...Pág. 6

Definición de Problemas…………………………………………………………Pág.18

Anexos……………………………………………………………………………..Pág.20

INTRODUCCIÓN

“Di Gala” se inició en el año 2001 como una boutique de moda
femenina, exclusiva y de calidad. En sus comienzos, esta empresa se
inició importando ropa desde Buenos Aires, con su tienda ubicada en los
Cobres de Vitacura fidelizando una clientela que buscaba diferenciarse del
resto.

Actualmente y con 17 años de experiencia, es una importadora de
vestuario femenino de venta exclusiva al por mayor en el barrio de Patronato. Se importan los productos de Italia, Francia y Turquía en su mayoría, complementando
con Estados Unidos y Colombia.

La posición en el mercado a nuestro juicio es bastante favorable,
gracias a la exclusividad, precio y calidad de sus prendas, la
cual les lleva a crecer exponencialmente año a año.

Mantienen una clientela estable a través de sus años de trayectoria, en su mayoría estas personas se ubican en regiones y algunas en países vecinos, clientela que
crece día a día.

1. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

Tipo de Sociedad: Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Nombre de Fantasía: "DI GALA MODA".

Rut: 77.635.720-0

Objeto: Compraventa, distribución, comercialización, importación, exportación por cuenta propia o de terceros de prendas de vestir de cualquier clase y sus accesorios, y cualquier otro objeto relacionado o no con los anteriores que acuerden los socios.

Domicilio: La sociedad está ubicada en Santos Dumont 425, Recoleta, Región Metropolitana.

Capital: $3.000.000 aportando: A) Socia: Loreto Zerene, $2.500.000; B) Camilo Fernando Enrique Celedón Ortiz Socio RUT: 15.378.852-9, $500.000.

Administración y uso Razón Social: Socia Loreto del Carmen Zerene Sammur Rut: 7.040.444-3.

Responsabilidad de los socios: La responsabilidad de los socios queda limitada al monto de sus respectivos aportes.

La empresa fue creada el tres de agosto de dos mil uno en notaria de Santiago de María Gloria Acharán Toledo como “Comercializadora de Vestuario Femenino Limitada” y bajo el nombre de fantasía “DiGala Creaciones”.

El tres de marzo de 2011 se modifica la escritura inicial en notaria de Vitacura Luis Poza Maldonado, notario, donde se modifica el nombre de fantasía de “DiGala Creaciones” a “DiGala Modas”. El cambio más significativo es la venta, cesión y transferencia por parte de Viviana María Zerene Sammur del 50 por ciento de los derechos sociales de la empresa a Camilo Fernando Enrique Celedón Ortiz.

Cambia la representación y administración de la empresa indistintamente para ambos socios (con cincuenta por ciento cada uno), que podrán actuar con las más amplias facultades en la administración. (Anexos 1.1)

1. ORGANIGRAMA Y FUNCIONES DE CARGO

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En este organigrama no se incluirá el área de contabilidad, ya que es externa y está a cargo de una persona independiente del funcionamiento de la empresa.

La entidad cuenta con tres áreas, en las cuales se desempeñan a la fecha cinco personas.

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Algunas de las principales funciones de cada área son:

Funciones Administración y Recursos Humanos

• Administrar horarios del personal
• Selección y contratación personal
• Asignar tareas y metas semanales
• Encargado de caja
• Supervisar vendedoras
• Importación productos.

Funciones Fuerza de ventas

• Mantención inventario
• Reposición de productos
• Exposición vitrina
• Atención clientes
• Mantener el orden y la limpieza

Funciones Contabilidad

• Revisión de libros
• Declaraciones de impuestos
• Ver Balances y Estados Resultados

1. HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICAS

3.1 Diagnóstico del área de marketing.

El diagnóstico del Marketing de Di Gala nos permitirá saber cuál es el posicionamiento, altamente competitivo, en cuanto a precio por lo que el correcto funcionamiento de las estrategias de Marketing es indispensable a la hora de que el consumidor vaya a decidir dónde comprar.

Para esto hemos aplicado las siguientes herramientas diagnosticas

• Facebook Insights

Es una herramienta de las redes sociales que nos permite hacer un seguimiento continuo de nuestros clientes y se encarga de visualizar los movimientos estadísticos de la red.

Visión general: se puede ver la información de la página de los últimos 7 días sobre acciones, visitas, visualizaciones, me gusta, posts, alcance, interacciones, videos, seguidores y en el caso de que se realicen ventas por este medio, también el número de pedidos. Toda esta información pude ser vista en forma de gráficos.

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