DISEÑO Y CAMBIO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCIÓN

     Vivimos en un entorno en donde las organizaciones surgen dentro de la sociedad cada día con grandes retos, tanto sociales como tecnológicos que permitan el cumplimiento y la satisfacción de la humanidad, innovando y reinventando como medio acople a la situación por la que se encuentra atravesando el mundo entero ante la mitigación de la pandemia COVID-19, convirtiendo al recurso humano y tecnológico en la mayor prioridad del desarrollo de las actividades de las organizaciones tanto del sector público, como el privado.

     Las organizaciones deben estar bien estructuradas, para la superación de esta crisis económica y social por la que atraviesa el país en este momento afrontando nuevos diseños de trabajo y prestación de los servicios a través de medios tecnológicos, ante el exigente cliente que solo busca la calidad del servicio.

     Los cambios en los procesos siempre darán resultados positivos o negativos, pero finalmente la consecuencia que debe asumir cualquier institución y de la cual debe surgir una transformación ante la eventualidad, siendo esta de gran importancia al buen desempeño de productividad y prestación del servicio.

CAPITULO 10

TIPOS Y FORMAS DE CAMBIOS ORGANIZACIONAL

Las organizaciones dentro de la sociedad siempre se encuentran en medio de la diversidad y el constante cambio, ya que como instituciones deben estar actualizadas y sujetas a la normatividad que les regula, y de esta manera lograr un eficiente desempeño estructurado y organizado, en donde cada integrante que la compone juega un papel importante para el desarrollo de cada uno de los procesos, que le permita obtener el éxito en la prestación del servicio para el cual fue creada.

Estos cambios dentro de las organizaciones deben ser efectivos y exitosos, pare ello se deben tener en cuenta diferentes aspectos económicos, políticos, demográficos, sociales, éticos, ambientales, culturales, entre otros, teniendo en cuenta que según el desarrollo de sus actividades y procesos en sus diferentes roles debe generar una efectividad proporcional y equitativa tanto en la institución como en la sociedad.

Hoy en día y especialmente las organizaciones públicas se encuentran ceñidas a la cotidianidad y a los procesos amañados, que en nada benefician a las organizaciones y menos a la comunidad quienes son la esencia de la objetivad de las instituciones, en gran parte estas situaciones se atañen al liderazgo que pueda ejercer el gerente como líder de la institución sobre sus funcionarios incidiendo en el cambio que debe ejercer la institución en el desarrollo de los diferentes procesos en cada una de las dependencias.

Los cambios pueden surgir de manera categórica, ya sea evolutivo o revolucionario. Cuando hablamos de la categoría evolutiva se hace énfasis en la teoría socio-técnico que consiste en la

Relación entre la sociedad y lo técnico en donde se involucran plenamente la sociedad con las organizaciones, en una serie de competencias organizacionales de calidad, estándares, trabajadores y equipos de trabajo flexibles. Por otro lado, si hablamos de la categoría revolucionaría estaríamos hablando de un cambio más atenuante basado en la innovación que para muchas personas ha surgido durante la pandemia por la cual el mundo se encuentra atravesando, como medio de subsistencia económica y social, las pymes especialmente se han reinventado alternando con la tecnología, ya que a través de la redes sociales han comercializado sus productos, o en otras situaciones ha sido una nueva experiencia para subsistir ante la crisis económica y social que tenemos por el COVID-19.

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