DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa:

MULTIMOBILIARIO

Tipo de empresa:

MULTIMOBILIARIO es una pequeña empresa del sector industrial

Datos generales:

Inicia sus labores en el año 2018 y se realizó su registro ante cámara y comercio en 2020.

Es una empresa del sector industrial dedicada a la fabricación de mobiliarios para oficina y hogar.

Razón social:

Razón social: MULTIMOBILIARIO

Su principal enfoque es la fabricación de escritorios a la medida de cada cliente, teniendo en cuenta que según la altura de la persona la medida ideal puede variar, por lo tanto la empresa ofrece la fabricación personalizada en medidas y además diseño según requerimiento del cliente como colores tipos de acabados y diferentes adicionales.

No. empleados:

La empresa actualmente tiene 10 empleados

Organigrama:

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Mencionar dos productos o servicios representativos de la empresa:

Escritorio Cásico

Archivador Madera

Identificar y describir los factores del proceso (Mano de Obra, Materiales, Recursos etc.) que se presentan en la empresa seleccionada.

Mano de obra:

Dentro de la organización existen diferentes etapas de fabricación al ser una empresa de tipo industrial, se enfoca mucho en la fabricación del mueble, sin embargo, no menos importante son la etapa de ventas, bodega y logística.

La etapa de publicidad y ventas: Multimobiliario es una empresa 100% virtual en el trato con el cliente usa diferentes canales de comunicación como, la pagina web, Facebook, Instagram, Olx, MercadoLibre y WhatsApp, se presenta un catalogo de productos donde ofrece al cliente la posibilidad de fabricar su escritorio al gusto que desee, entre esas medidas, color, material y el propio diseño.

Logística: Las principales materias prima son los tubos metálicos y la madera con la que se hacen los cajones y bases superiores del mueble, por lo tanto, es de mucha importancia que el almacenamiento tenga una excelente logística debido a que algunos materiales suelen agotarse por temporadas, por lo tanto, se almacena la cantidad necesaria para suplir dicha escases.

Fabricación: La fabricación de los escritorios inicia al recibir del área de ventas la ot de fabricación donde viene especificado cada una de las características del mueble, una de las mas importantes es si el mueble será armado fijo o desarmable. Siguiendo en el proceso se realiza el corte de los tubos metálicos para posteriormente soldar ya que todos los muebles de Multimobiliario son con estructura metálica, una vez soldados se pulen y se llevan al área de pintura (electrostática), otra área de la empresa es la carpintería; carpintero 1 y Aux donde en sinergia con los soldadores ajustan su trabajo según la ot de fabricación logrando que las medidas de ambas partes metal – madera sea congruentes. Una vez recibido el mueble pintado llega al área de ensamble área que también hace parte de la etapa de fabricación, en ella el técnico ensamblador une las piezas metálicas junto con las de madera adiciona algunos acabados solicitados por el cliente como por ejemplo, niveladores, tipos de manijas tipos de bisagras o rieles y es este quien da por terminado la fabricación del mueble.

Empaque y entrega: En esta etapa el operador de Empaque realiza la validación del mueble según la ot preparando este según su destino, primero envuelve el mueble en espuma antigolpes, protege los bordes especialmente de la madera con cartón en ángulos de 3/8 de pulgada y empaca el mueble en una caja si este en para envió nacional además de realizar el check list de calidad.

Identificar en que etapa del ciclo de vida del producto se encuentra los dos productos o servicios seleccionados y argumentar por qué los clasificaron en dicha etapa.

Se identifica en la etapa de crecimiento.

se identifica un crecimiento considerable en ventas, alcanza mercados nuevos además de locales también nacionales, se implementan estrategias que permiten que el producto pueda ser enviado a menor costo, la implementación de nuevas técnicas, materiales y diseños cautiva la atención de nuevos clientes, ya se reconoce como competencia para otras empresas locales, la competencia realiza diseños similares a menor costo para generar competencia, el cliente se hace habitual y promueve la marca en el voz a voz, se promueve al interior de la empresa la innovación constante en elementos adicionales que mantengan una calidad mayor que la competencia, los ingresos económicos son estableces y en crecimiento lo que permite mantener la inversión constante en nuevos dueños además se permite analizar los medios para seguir creciendo.

Elaborar diagramas de proceso (flujograma, cursograma analítico, etc) para los dos productos identificados anteriormente empleando la simbología ASME o ANSI según sea el caso.