DISEÑO ORGANIZACIONAL Y DE PROCESOS

[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

DISEÑO ORGANIZACIONAL Y DE PROCESOS

TAREA VIRTUAL N° 03

PROFESOR:                   JOSE LUIS LOPEZ CALLE

ESTUDIANTES:             MARMOL YALTA MILUSKA

ORTEGA AVILES ANA JUDITH

TORRES BUENO PATRICIA MIRELLA

LIMA - PERU

2017

PProqwaws Procesos Operativos[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

Procesos Operativos[pic 17][pic 18][pic 19][pic 20]

  [pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39][pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47][pic 48][pic 49][pic 50][pic 51][pic 52][pic 53][pic 54][pic 55]

[pic 56]

[pic 57]

[pic 58]

PROCESO DE VENTAS

ASESOR COMERCIAL                   SUSCRIPCION                           EMISION                COBRANZA

[pic 59]

   [pic 60]

3. En base al proceso descrito para ventas, describa el problema del proceso y las causas utilizando el    diagrama de Ishikawa y luego Pareto

Diagrama de Ishikawa

[pic 61]

[pic 62]

                   Error en la emisión[pic 63]

                                 Error en el llenado de formatos[pic 64]

[pic 65]

[pic 66][pic 67][pic 68]

                                      No se realiza pago inicial[pic 69]

...