DOCTRINAS ADMINISTRATIVAS

DOCTRINAS ADMINISTRATIVAS

DOCTRINAS: Una no elimina a la otra, perfecciona a la anterior.

ASIMISTRACION CLASICA (especialización) visión simple y ordenada

Liberales económicos: Debe separarse de la influencia del Estado. Libre competencia y especialización como consecuencia de la división del trabajo (Smith) Asignación eficiente de recursos.

Sociedad capitalista de Marx y Engels: lucha de clases y plusvalía.

Con la aparición de la industria, aparecen los primeros gerentes.

Nace el marketing venden directamente al consumidor final.

TAYLOR: eficiencia en el trabajo obrero con la organización racional del trabajo bajo el sistema de especialización. Sistematización bajo estándares -> organización funcional. Evita los movimientos inútiles.

Homo economicus: Planeación, preparación, control y ejecución. Está motivado salarialmente, hace su trabajo por necesidad y se toman en cuenta las condiciones laborales bajo una supervisión.

FAYOL: Planificación, organización, dirección, coordinación (reunión comunal de intereses) y control.

PRINCIPIOS

1. División del trabajo

2. Autoridad y responsabilidad

3. Disciplina

4. Unidad de mando (un solo mando)

5. Unidad de dirección (misma dirección)

6. Subordinar el interés particular al interés general

7. Remuneración del personal

8. Centralización

9. Cadena escalar: Jerarquía

10. Orden + disciplina = Organización

11. Equidad (Relativa o temporal)

12. Estabilidad del personal

13. Iniciativa (Creatividad)

14. Espíritu de equipo (Inclusión)

Adm. científica

Norma, método, mecanicista huelgas cambios

Humanista

Aparece por la huelgas y cambios de la anterior administración comportamiento humano, motivación. Énfasis en la integración social. Comportamiento individual y grupal bajo estímulos, relaciones humanas y emociones.

El trabajo es grupal. La civilización trae como consecuencia la desintegración grupal.

Adaptación del hombre a su trabajo, adaptación de su trabajo al hombre. Corrige la tendencia de la deshumanización del trabajo. Se comprueba la preponderancia del factor psicológico sobre el fisiológico (experimento de Hawthorne).

Mayor trabajo en grupo, mayor productividad.

El comportamiento no es aislado.

La constante interacción social nos enseña de relaciones humanas, inluye más en la informal que en la formal.

El ambiente y el cargo influyen sobre el trabajador.

Se da por necesidades fisiológicas, psicológicas y de autorrealización (seguridad íntima, participación, autoconfianza y afecto) que no son satisfechas a plenitud. Si estas son satisfechas, se eleva la moral del trabajador; el clima condiciona el comportamiento.

Liderazgo.

*Estrategia: Usar el nombre + Trato con cariño y delicadeza + Contacto visual + Sonrisa

Superproducción – esclavismo

Organiz. Informal: relación e cohesión o antagonismo, estado en función al papel que desempeñan, espontaneidad, oposición a la organización formal (cuando no hay adecuado clima laboral), patrones de relaciones y actitudes (estados aceptados y asimilados), cambios d nivel y modificaciones (siguiendo los cambios de la organización formal), trasciende a la organización formal (por las interacciones que se dan de manera espontánea), estándares de desempeño (cada grupo es evaluado según el estándar de grupo, se preocupa por su reconocimiento).

Tiene sus orígenes en los intereses comunes, interacción que provoca una organización formal, fluctuación del personal (rotación de áreas), periodos de descanso (fortalece vínculos sociales)

Neoclásica

Sistematización, enfoque empresarial, ratificación de los postulados clásicos, aplicación de los principios de administración.

Necesidad de objetivos (valores, juicios de valor o prioridades comunes y buscados); toda la administración y organización de la empresa debe ser orientada en torno a ellos.

Tiene valor predictivo.

Eclecticismo conceptual (adapta lo mejor de los otros modelos administrativos, t. clásica actualizada)

Énfasis a la estructura.

La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente del administrador.

Eficiencia: medida de la utilización de recursos y eficacia: medida de logros de resultados. Son lo ideal.

Organiz. Formal: división del trabajo: cada persona debe producir la mayor cantidad posible y de calidad; nivel institucional (dirigentes), intermedio (gerentes) y operacional (supervisores), especialización: consecuencia de la división del trabajo, jerarquía: consecuencia de la división y permite la diversidad funcional; autoridad (aceptada y fluye hacia abajo) y responsabilidad (se delega autoridad), delegación (a la persona adecuada, la tarea e información completa; mantener retroalimentación e incentivos) y amplitud administrativa: números de subordinados que un supervisor puede supervisar (pequeña tiene estructura alta y alargada; larga tiene estructura aplanada y dispersa horizontalmente.

Centralización en la cadena de mando; descentralización que los miembros de la organización puedan analizar las decisiones.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

Por objetivo

Mejor manera de administrar es crear objetivos (corto, mediano y largo plazo) para orientar esfuerzos y guiar trabajos, es mecanismo de control. Planeamiento general (largo plazo) y productivo (corto plazo). Cómo, por qué y para qué.

Son objetivos que se discuten entre gerentes y subordinados, mutuo apoyo para lograr metas con previa evaluación conjunta.

OBJETIVOS: políticos, directrices (principios), metas, programas (secuencia para alcanzar metas), procedimientos (modos de ejecución), métodos (planes prescritos), normas (reglas).

Objetivos de los 5 pasos.

Una vez escogidos los objetivos, debemos pensar en cómo alcanzarlos.

La planeación estratégica de la empresa y planes tácticos de los departamentos son fundamento de la APO. Formulación e objetivos, análisis externo, análisis interno, alternativas estratégicas y selección, desarrollo de planes.

Todo varía porque depende del desempeño y de los incentivos que se den por obtener los objetivos.

Pone énfasis en objetivos y resultados, se caracteriza porque anima a un trabajo de planeamiento a largo plazo, a mediano plazo y a corto plazo. Planeamiento estratégico (corto) planeamiento táctico (mediano o largo)

Para fijar objetivos

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