La Doctrina Administrativa (H. Fayol)

13. LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA (H. Fayol)

ESCUELA ANATOMISTA Y FISIOLOGISTA DE LA ORGANIZACIÓN

• Fundador HENRI FAYOL (1841 – 1952), Ingeniero de Minas, nacido en Estambul (Turquía) y falleció en Paris (Francia). Inició sus labores como Ingeniero, Gerente y Gerente General. Salvo de la ruina a una gran Cia Metalúrgica de Francia, el cual venía trabajando desde hacia 20 años.

• Su escuela se enfocaba a la estructura y funcionamiento de la Cia como organismo social.

• Aplicó un nuevo método de administración que le dio resultados satisfactorios y la cual llamó Administración positiva, científica o experimental. La obra que lo caracterizó fue Administración Industrial y General. El estudio de las organizaciones lo realizo de manera descendente (nivel directivo al operativo).

• Investigaciones se enfocaron hacia todas las Cias y el estado (privadas y públicas).

• Enfatizó sobre los procedimientos administrativos, como instrumentos valiosos para la buena dirección de toda Cia, por cuanto permitían el diagnostico y la solución de los problemas de la misma.

• Esquema básico de la teoría administrativa parte de:

• Operaciones o funciones de la empresa: técnicas (elaboración producto o prestación servicio); comerciales (ventas y circulación producto o prestación servicio y compras); financiera consecución y administración del capital); seguridad (protección de bienes y personas de la empresa; contabilidad (información necesaria conocer situación empresa en un momento dado respecto situación económica y financiera a través de los estados financieros); administrativas (prever, planear, organizar, dirigir y controlar).

• Los principios aplicables a la Administración fueron:

1. División del trabajo: todos no deben hacer de todo al mismo tiempo.

2. Autoridad y Responsabilidad: facultad de mandar y el derecho que se tiene a ser obedecido.

3. Disciplina: respeto y acatamiento normas establecidas.

4. Unidad de mando: recibir órdenes de un solo jefe.

5. Unidad de dirección: cada grupo de trabajo debe tener un solo jefe.

6. Subordinación interés particular al general: el interés de un trabajador o grupo de trabajadores no debe prevalecer sobre los intereses Cía.

7. Remuneración: equitativa y satisfactoria para las partes involucradas en la empresa.

8. Centralización: órdenes impartidas x jefes sean cumplidas x sus colaboradores y delegando autoridad.

9. Jerarquía: Jefes con mayor o menor grado de autoridad en la empresa.

10. Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

11. Equidad: resultado de la benevolencia y justicia.

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