Decisiones Administrativas

Decisiones Administrativas

Los distintos niveles organizacionales toman diversas clases

de decisiones. Los altos ejecutivos serán los responsables de

determinar las metas Estratégicas de la empresa, mientras el

nivel medio tomará decisiones tácticas o Administrativas. El nivel

más bajo de administración, el de supervisor, tomará decisiones

Operativas. En cada caso de toma de decisiones, el éxito

dependerá de las capacidades de análisis del ejecutivo.

Las decisiones Estratégicas son las que determinan las metas, los propósitos

la dirección de toda la organización.

Se debe hacer notar aquí que la toma de decisiones estratégicas es mayormente

la tarea de los altos niveles de la empresa. Los altos directivos tienen la

"visión total" de todos los elementos de una compleja empresa de negocios, y

deben ser capaces de integrarlos en un todo coherente. Las decisiones tomadas

en este nivel también determinan cómo se relacionará la empresa con su

medio externo. Como las políticas estratégicas afectan a toda la organización,

éstas se deben decidir en los altos niveles de dicha organización. Estas políticas

y metas no son muy específicas porque deben ser aplicadas a todos los

niveles y los departamentos en una compañía.

Ejemplos de éstas son la decisión general de producir

un cereal para el desayuno o entrar a un mercado nuevo.

Las decisiones Administrativas son las tomadas en los niveles más bajos que

los previamente analizados en las decisiones estratégicas. Las toman los gerentes

de nivel medio, como los jefes de división o departamento. Estas decisiones

se refieren al desarrollo de tácticas para cumplir las metas estratégicas

que definieron los altos niveles administrativos. Aunque las decisiones estratégicas

de estos últimos no son específicas porque se aplican a todos los departamentos

de la organización, las decisiones administrativas expresan las metas

corporativas de manera departamental específica. Por consiguiente, las decisiones

administrativas son más específicas y concretas que las estratégicas y

más orientadas a las acciones. La decisión de producir una clase de cereal, en

este caso de frutas y fibras para el desayuno, es un ejemplo de esta clase de

decisiones administrativas.

Las decisiones Operativas se hacen en los niveles inferiores o de supervisión

en la empresa y se refieren al curso de las operaciones diarias. Estas decisiones

determinan cómo se dirigen las operaciones -las operaciones diseñadas

para cumplir con las decisiones tácticas tomadas por los ejecutivos de nivel

medio. Estas decisiones son las maneras más eficaces y eficientes de cumplir

con las metas establecidas en el nivel administrativo. Son ejemplo de éstas, el

establecer un programa de producción y determinar el nivel apropiado del inventario

de materias primas. Para continuar con nuestro ejemplo del cereal

para el desayuno, una decisión operativa sería producir 10 000 cajas de 12

onzas a la semana.

Toma de Decisiones (Administrativas).

Orígenes:

Para poder definir con exactitud la “Toma de Decisiones” debemos retomar el origen de este, el tomar una decisión es simplemente voluntad, podemos definir “Voluntad” como: La potencia del alma en cuya virtud tendemos en sentido positivo o negativo hacia los objetos propuestos por el conocimiento intelectual" o "Libre albedrío o determinación."

A través de lo escrito vemos que una “toma de decisión” no es aplicable solo en el área administrativa sino que este tema no pasa de ser un tema de filosofía de la vida.

Definiciones:

Uno de los campos de mayor trascendencia para el ser humano es el de la toma de

decisiones, ya que debemos elegir basándonos en actitudes o experiencias entre varias alternativas aquella que nos parezca la mejor.

La organización es considerada como un sistema de decisiones, en donde la gente

participa de forma consciente y racional, escogiendo y decidiendo entre alternativas

más o menos racionales de aquellas que le son presentadas.

Podemos preguntarnos: ¿Qué es la toma de decisiones? La toma de decisiones es un proceso de definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un curso de acción.

Otra definición que podemos sumar al contenido seria: Una decisión es una elección consiente y racional, orientada a conseguir un objetivo, que se realiza entre diversas posibilidades de alternativas. Antes de tomar una decisión debemos analizar ¿Cuál será el resultado de escoger una alternativa o opción? Deberemos tomar en cuenta las consecuencias y beneficios de la decisión. En función de esto los elementos que conforman una decisión son: Los objetivos de quién decide, y las restricciones para conseguirlos: las alternativas posibles y potenciales; las consecuencias de cada alternativa; en el escenario en el que se toma la decisión y las preferencias de quién decide.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.

Clasificación:

Las decisiones se pueden clasificar en seis elementos:

Agente Decisorio: Es aquella persona que selecciona la opción entre varias alternativas o ideas de acción.

Objetivos: Son las metas que el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.

Gustos y Preferencias: Son los criterios que el agente decisorio utiliza para poder escoger.

Estrategias: Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor sus metas y objetivos. Toda estrategia depende de los recursos que se disponga.

Situación: Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio, muchos de los cuales,

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