Departamento De Ventas

Departamento de Ventas

El departamento de ventas es quien se dedica a promover productos y servicios. Debe administrar sus recursos con el objetivo de servir a sus clientes de la mejor manera y con la mayor rentabilidad posible.

Se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día a de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales.

Funciones del departamento de ventas según María Ángeles López y Francisco Lobato.

Funciones Básicas

Esenciales del departamento y regularmente se agrupan en tres tipos:

• Administrativas: formular normas comerciales, planear, organizar, controlar, valorar la actuación de los vendedores.

• Operativas: obligaciones que tienen los directivos de ventas, jefes de zonas, supervisores por ejemplo:

 Supervisar y dar valor a los vendedores

 Establecer contacto con intermediarios

 Definir el territorio donde se darán las ventas

 Organizar promociones comerciales

 Contratar personal

 Realizar estudios de mercado

• Técnicas: actividades que realizan los jefes técnicos y sus auxiliares, relacionados con asistencia y consejo especializado a los ejecutivos de ventas en el desempeño de sus funciones administrativas.

El departamento de ventas está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las zonas.

Las técnicas de venta constituyen el cuerpo de métodos usados en la profesión de ventas. Las técnicas en uso varían mucho, desde la venta consultiva centrada en el cliente hasta el muy presionado "cierre duro". Todas las técnicas necesitan algo de experiencia y se mezclan un poco con la psicología para conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido por uno.1

La maestría es la teoria sobre determinadas

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