Desarrollo Caso El Hospital Escuela

Desarrollo Caso El hospital escuela

Curso: Capacitación y Desarrollo de RR.HH

1. DIAGNÓSTICO

La mala gestión parte desde el punto de la estructura, el caso indica que lo único que unía a la Facultad de Medicina y al hospital era un pasadizo, aun así, estas estén reguladas bajo el mismo directorio. Desde este punto se puede apreciar que parten las incongruencias, ya que en cada una de ellas, se llevaban a cabo políticas diferentes, desde la parte de salario distribuido de diferente manera, hasta los beneficios, los cuales eran mejores en la facultad de medicina (más equipo, más viajes, etc).

Por otro lado, había un pésimo clima laboral dentro de cada entidad, sobretodo en el hospital, con respecto al personal del hospital y a los médicos, quienes tenían una opinión muy juiciosa y negativa entre ellos.

Así mismo, una de las excepciones mencionadas en el caso gira entorno a la personalidad de Uric, quién era el Jefe de la Unidad de Medicina Renal, que a pesar de pertenecer también al profesorado de la Facultad, era muy estimado por sus mismos empleados y quién aparte de ser un buen investigador, tenía un trato cercano con los pacientes logrando que estos mantengan una actitud positiva, con sus historias y costumbres lograba que la unidad renal sea una familia donde todos se sentían queridos; era muy criticado. La costumbre de cocinar el conejo que deja de ser utilizado es una actividad fuera de lo habitual que hacía que los pacientes se distrajeran.

Sin embargo, era muy criticado por su personalidad peculiar, muchas personas creían que sus actitudes eran vergonzosas e indecorosas, sobre todo por la relación tan cercana que tenía con sus pacientes.

En un paciente, tanto como un médico, estudiante, en fin, toda persona necesita sentirse a gusto; sentir que se les valora y considera, y en el caso de los médicos deben sentir que su paga es la justa.

Así mismo, encontramos mucha arbitrariedad respecto a los médicos de la facultad ya que no expresaban sus opiniones de manera correcta en el momento oportuno.

2. PRONOSTICO

El futuro de la empresa se hubiera encontrado cada vez en más aprietos si ellos no hubieran tomado la decisión de reincorporar a Uric. Debido a que, luego de que el directorio tomara la decisión de trasladarlo a la división de investigación esto iba a provocar cada vez una mayor reducción en términos de rentabilidad y en la confiabilidad de sus clientes; ya que, él ya había formado lazos muy fuertes con los pacientes y con sus mismos empleados muy difíciles de romper y de ganar. Sobre todo en este giro de negocio que es la medicina, donde muchas veces los médicos se sienten responsables por sus pacientes. Esto se refleja en lo comprometido que era Uric con su trabajo en el hospital, ya que, solo le importaba explotar su parte investigadora para encontrar soluciones que ayuden a disminuir el riesgo de muerte de sus pacientes.

Por otro lado, luego de haber reintegrado a Uric a su puesto, es probable que el personal igual se sienta inseguro

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