Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias: el diccionario

Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias: el diccionario”

MARTHA ALLES

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO

Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Argentina.

INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS

Competencias cardinales 1. Compromiso 33

2. Ética 33

3. Prudencia 33

4. Justicia 33

5. Fortaleza 33

6. Orientación al cliente 34

7. Orientación a los resultados 34

8. Calidad del trabajo 34

9. Sencillez 34

10. Adaptabilidad al cambio 34

11. Temple 34

12. Perseverancia 35

13. Integridad 35

14. Iniciativa 35

15. Innovación 35

16. Flexibilidad 35

17. Empowerment 35

18. Autocontrol 35

19. Desarrollo de las personas 36

20. Conciencia organizacional 36

Niveles ejecutivos 21. Desarrollo del equipo 38

22. Modalidades de contacto 38

23. Habilidades mediáticas 39

24. Liderazgo 39

25. Liderazgo para el cambio 40

26. Pensamiento estratégico 40

27. Empowerment 41

28. Dinamismo - Energía 41

29. Portability/Cosmopolitismo/Adaptabilidad 42

30. Relaciones públicas 42

31. Orientación al cliente 43

32. Trabajo en equipo 43

33. Orientación a los resultados 44

34. Integridad 44

35. Liderazgo (II) 45

36. Empowerment (II) 45

37. Iniciativa 46

38. Entrepreneurial 46

39. Competencia del náufrago 47

Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias: el diccionario”

Niveles intermedios

y otros niveles 40. Alta adaptabilidad - Flexibilidad 49

41. Colaboración 49

42. Calidad del trabajo 50

43. Dinamismo - Energía 50

44. Empowerment 51

45. Franqueza - Confiabilidad - Integridad 51

46. Habilidad analítica 52

47. Iniciativa - Autonomía - Sencillez 52

48. Liderazgo 53

49. Modalidades de contacto 53

50. Nivel de compromiso - Disciplina personal –

Productividad 54

51. Orientación al cliente interno y externo 54

52. Profundidad en el conocimiento de los productos 55

53. Orientación a los resultados 55

54. Orientación al cliente 55

55. Negociación 56

56. Comunicación 56

57. Aprendizaje continúo 56

58. Credibilidad técnica 57

59. Presentación de soluciones comerciales 57

60. Resolución de problemas comerciales 58

61. Trabajo en equipo 58

62. Capacidad de planificación y de organización 58

63. Iniciativa 59

64. Innovación 59

65. Adaptabilidad al cambio 59

66. Perseverancia 60

67. Temple 60

68. Conocimiento de la industria y el mercado 60

69. Construcción de relaciones de negocios 61

70. Pensamiento analítico 61

71. Manejo de relaciones de negocios 61

72. Pensamiento conceptual 62

73. Dirección de equipos de trabajo 62

74. Desarrollo estratégico de recursos humanos 62

75. Impacto e influencia 63

76. Capacidad de entender a los demás 63

77. Orientación al cliente (II) 63

78. Trabajo en equipo (II) 64

79. Orientación a los resultados (II) 64

80. integridad niv intermedios 65

81. Liderazgo (II) 65

82. Empowerment (II) 66

83. Iniciativa (II) 66

84. Flexibilidad 67

85. Autocontrol 67

86. Búsqueda de información 68

87. Conciencia organizacional 68

88. Confianza en sí mismo 69

89. Desarrollo de relaciones 69

90. Desarrollo de las personas 69

91. Impacto e influencia (II) 70

92. Pensamiento analítico (II) 70

93. Preocupación por el orden y la claridad 71

94. Pensamiento conceptual (II) 71

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