Distribucion Y Logistica En Colombia

Análisis de distribución y logística del almacén éxito Centro (vecino)

Daniel Santos Barbosa, Cesar Mauricio Restrepo, Fabian Hernando Sorza

Universidad de los llanos orientales 

EMPRESA: Almacenes Éxito S.A

Tabla de contenido pág.

1. Introducción……………………………………………………….………………3

2. Justificación………………………………………………………………….…....4

3. Objetivos……………………………………………………………………….…..5

3.1 Objetivo general………………………………………………………….……5

3.2 Objetivos específicos…………………………………………………….…….5

4. Análisis de la empresa…………………………………………………………..6-7

5. Análisis de la distribución…………………………………………………….…..8

5.1 Tipo de canal………………………………………………………………….8

5.2 Tamaño de canal………………………………………………………………9

6. Estrategias de distribución…………………………………………………….….9

6.1 Distribución directa o indirecta………………………………………….…..10

6.2 Estrategia de cobertura de mercado……………………………………...…10

6.3Estrategias de comunicación………………………………………………….11

7. Marcas de distribución…………………………………………………………...11

8. Sistema comercial…………………………………………………………………12

8.1 Criterios de clasificación………………………………………………….…..12

9. Análisis de la logística…………………………………………………………….13

9.2 Logística interna…………………………………………………….....13-14-15

9.3 Logística externa……………………………………………………….….15-16

10. Lay out (distribución de planta)……………………………………………..…..17

11. Conclusiones………………………………………………………………….…..18

12. Recomendaciones…………………………………………………………………19

13. Glosario………………………………………………………………………...20-21

14. Anexos………………………………………………………………………….23-22

15. Bibliografía……………………………………………………………………….24

1. INTRODUCCION

El panorama del comercio al detal en Colombia se ha modernizado de manera radical en los últimos cinco años. Factores como la globalización, la entrada de operadores internacionales y el fortalecimiento de los diferentes canales de distribución y comercialización, han impulsado este desarrollo con una velocidad vertiginosa. De hecho, gracias a su vocación de servicio, a las importantes inversiones en expansión, generación de empleo, tecnología y aprendizaje que se han realizado, hoy nuestro comercio es comparable con el de países más avanzados. Lo anterior, en términos de la sofisticación de los almacenes, la variedad de los productos, la sistematización de los procesos, la especialización logística, los diferentes esfuerzos por generar fidelidad en los clientes y la variada actividad promocional, entre otros aspectos.

La necesidad de satisfacer a unos clientes cada vez mejor informados y exigentes, unida a la creciente competencia que se ha presentado entre los diferentes canales que operan en el territorio nacional, ha hecho que el comerciante de hoy deba refinar igualmente su relación con los proveedores, haciéndolos partícipes del compromiso de colmar, satisfactoriamente, las expectativas de los consumidores colombianos, teniendo en cuenta la rentabilidad que debe a sus accionistas, las óptimas condiciones laborales para sus empleados y su proyección social para beneficio del país.

El foco se centrará en el manejo de la distribución y logística del almacenen éxito centro (vecino) de la ciudad de Villavicencio, buscando la manera más eficiente y efectiva de la venta de productos al detal, Posteriormente es necesario realizar un recorrido en profundidad sobre su distribución, estrategias y criterios de logística, con el fin de acercarnos un poco a su naturaleza.

Este estudio pretende analizar las ventas al detal, la eficiencia de los canales de distribución y estrategias, con el fin de evaluar los resultados económicos del Almacenen Éxito (vecino), para esto se ejecutará un análisis de la empresa, su manejo en función de la naturaleza de la oferta de productos, de la venta de los productos de distribución y marcas comerciales.

2. JUSTIFICACION.

Los almacenes éxito hoy en día son los líderes en el comercio al detal en Colombia, además de contar con las mejores bodegas de almacenaje y ser uno de los centros de mayor distribución de productos a nivel nacional. Su área comercial se compone de cinco unidades de negocio: frescos, textiles, hogar, confecciones, enlatados y licores. Este movimiento de mercados está soportado por las áreas de operaciones, dirigidas por un vicepresidente, y por un plan estratégico, el cual, busca alcanzar una ventaja competitiva frente a los demás.

Los almacenes éxito realizan en gran medida una constante inversión en tecnología y logística para realizar todos los procesos más rápidos y eficientemente, para así poder aumentar la satisfacción del cliente, ofreciéndole mejores productos a mejores precios para todos los estratos y en múltiples puntos de venta. Las razones en las cuales nos fundamentamos fueron simples; el éxito es una gran empresa, una de las más sobresalientes en Colombia, posee multiplicidad de funciones y como se mencionó anteriormente, sus estrategias de mercadeo y distribución son las que tienen en la sima a almacenes éxito.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL.

Determinar los diferentes canales

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