LOGISTICA DE DISTRIBUCIÓN

LOGISTICA DE DISTRIBUCIÓN

LOGISTICA DE DSITRIBUCIÓN

DESCRIPCION

La finalidad de este grupo es proporcionar a los participantes las habilidades y capacidades para la planificación y organización de los procesos relacionados con la distribución logística por medio de herramientas para el desarrollo empresarial, orientadas a la optimización de la distribución dentro de los diferentes eslabones que conforman la cadena de suministros.

OBJETIVOS

Reconocer la organización y funciones del sistema de distribución.

Identificar tecnologías para la distribución física.

Seleccionar rutas y medios de transporte para la distribución logística.

Administrar y optimizar los niveles y canales de distribución.

Mejorar el nivel de servicio a los clientes en los canales de distribución.

Ver aplicaciones prácticas y experiencias relacionadas con la actividad.

CONTENIDO

Gestión de distribución.

Administración de la distribución

El sistema de distribución comercial.

El transporte

Planificación de sistemas de información en la empresa, el intercambio electrónico de datos.

UNIDAD I

GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN

La logística de distribución tiene por objetivos:

Reconocer la organización y funciones del sistema de distribución.

Organización y funciones.

Planificación de la red de acoplo.

Identificar tecnologías para la distribución física.

Programa de pedidos

Programa de despachos.

Seleccionar rutas y medios de transporte para la distribución logística.

Planificación, programación y Seguimiento.

Mejores Prácticas para el Recojo y Entrega de Mercancías.

Gestión y control de la distribución. (Administrar y optimizar los niveles y canales de distribución)

Manejo Eficiente del Transporte

Selección de rutas y medios de transporte.

Infraestructura Nacional y Perspectivas.

Productos, clientes y canales de distribución.

Mejorar el nivel de servicio a los clientes en los canales de distribución.

CANALES DE DISTRIBUCION

Los canales de distribución se definen como los conductos que cada empresa escoge para la distribución más completa, eficientes y económica de sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible.

Los canales de distribución son:

Productor.

Mayorista-

Minorista.

Consumidor.

Pueden escogerse las siguientes formas de hacer llegar el producto al consumidor.

Del productor al mayorista, del mayorista al minorista y del minorista al consumidor.

Del productor al consumidor.

Del productor al mayoristas y de éste al consumidor.

Del productor al minorista y de éste al consumidor.

Analicemos cada uno de ellos:

Mayoristas: Son generalmente empresas grandes con capital y recursos elevados, por lo que pueden mantener gran cantidad de mercancía en su almacén. Tienen su propia fuerza de ventas y publicidad con promociones, teniendo capacidad para otorgar créditos.

Minoristas: Generalmente son empresas pequeñas, que no teniendo recursos económicos, no aceptan fácilmente el otorgamiento de crédito y mantienen existencias limitadas de mercancías.

Factores que deben tomarse en cuenta para escoger distribuidores:

Naturaleza del producto.

Precio del producto, en el mercado.

Utilidad que deja la venta del producto.

Con relación al canal que se piensa escoger:

Estabilidad.

Reputación.

Fuerza de ventas.

Capacidad.

Organización

Servicio.

Políticas que deben establecerse en los canales de distribución.

Para que un distribuidor cumpla finalmente su misión es necesario que conozca debidamente las políticas del productor, por lo que hay que dárselas a conocer preferentemente por escrito.

EL COMERCIO ELECTRONICO EN LA LOGISTICA

Dentro de lo que entendemos por logística, como las acciones y medios destinados a prever y proporcionar los recursos necesarios que posibiliten realizar una actividad de forma eficiente y eficaz.

e-logística

La logística –la distribución- es uno de los aspectos sobre los que más debe de trabajar una empresa para afrontar el desafío del comercio electrónico. La distribución debe ser capaz de responder en tiempos mucho menores a los acostumbrados y adecuarse a nuevos horarios y condiciones. Y además hacerlo barato. En el mundo internet, en el que la información de los precios de productos es una realidad, los márgenes se estrechan y tener la mejor de las estructuras logísticas, que ahorre costes, es fundamentales.

No olvidemos que comercio electrónico es comercio a distancia. De ahí la importancia de la logística. Muchas empresas no están preparadas para la venta a distancia o por teléfono ni tienen experiencia en ello por lo que fracasan al abordar un proyecto de comercio electrónico.

Se dice que la logística es uno de los cuellos de botella del desarrollo del comercio electrónico.

Operadores logísticos en Internet

Seguimiento de los pedidos online.

¿Dónde está la mercancía solicitada? ¿Está ya en camino o ha surgido algún problema? Cuanto antes lo sepamos, más pronto podemos actuar. Los principales operadores logísticos, que han preparado su Intranet para comportarse como una Extranet, permiten al cliente conocer un seguimiento online del envío.

Desde la Web de los principales operadores logísticos, como Cruz del Sur, DHL, etc. Se puede realizar un seguimiento de los paquetes enviados a lo largo de su itinerario, en cualquier momento y desde todo l mundo, además de conocer las tarifas según sea su peso.

TIPOS DE OPERADORES

OPERADORES DE TRANSPORTE POR CARRETERA

Responsables de la ejecución física de transporte de mercancías por carretera y por cuenta ajena, para lo que cuenta con una flota propia o subcontratada en muchos casos, de vehículos de carretera, respondiendo de la carga ante el cargador.

COURIER

Transporte urgente para “puerta a puerta” de

...