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EJEMPLO DE Examen transversal KAM


Enviado por   •  11 de Diciembre de 2017  •  Examen  •  3.712 Palabras (15 Páginas)  •  865 Visitas

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Índice

Carozzi        2

Análisis FODA        3

1-        Cuadro de actividades        4

Carta Gantt – Actividades de un KAM        5

2-        Organigrama y relación con el KAM        10

4 – Características principales (Posicionamiento)        12

Matriz BCG        13

5- Plan de trabajo orientado a subir la rentabilidad        14

5.1 Carta Gantt        15

6 – Cuadro de estrategias        16

7 – Conflictos principales        17

8 – Perfil de KAM        19

9 – Diferencia entre una empresa con KAM y una sin KAM        20


Carozzi

Empresas Carozzi S.A. es una empresa multinacional chilena, propiedad de la familia Bofill, especializada en la industria alimenticia y dueña de un gran liderazgo en los mercados nacional e internacional. Es uno de los conglomerados más grandes de Latinoamérica y alcanza una facturación anual de más de 860 millones de dólares. El lema de Carozzi es ¡Me encanta! Su presidente es Gonzalo Bofill Velarde.

Empresas Carozzi cuenta con reconocidas marcas: Carozzi en pastas, Costa en chocolates y galletas, Ambrosoli en caramelos, chocolates y confites, Teófilo Grob en harinas, Pomarola en salsas de tomates, Sprim en bebidas instantáneas, Caricia en postres, y Agrozzi en pulpas de fruta y pastas de tomates.

En el ámbito internacional, cuenta con plantas productivas en Argentina y en Perú, donde posee Molitalia. Además, está presente en más de treinta países y en los mercados más importantes del mundo, tales como Brasil, Japón, Centroamérica, México, Paraguay y Estados Unidos. El principal rival de Empresas Carozzi es Tresmontes Lucchetti (Grupo Nutresa).

Misión

Ser una empresa multinacional chilena, especializada en la industria alimenticia, reconocida por su alta productividad y fuerte cultura, propia de una empresa familiar, sustentando su liderazgo en el mercado nacional.

Visión

“Ser la compañía de consumo masivo más respetada y valorada de Latinoamérica.”


Análisis FODA

Fortalezas

  • Imagen y posicionamiento de la marca de alta calidad
  • Amplias categorías de productos con respaldo de marcas líderes
  • Altos niveles publicitarios para todas sus categorías
  • Utilización de maquinaria con tecnología de punta para elaboración de productos
  • Cuenta con amplios recursos económicos, humanos y materiales
  • Altos niveles de distribución de productos

Oportunidades

  • Apertura a nuevos mercados a través del desarrollo de categorías de productos
  • Mejorar su modelo de trabajo en cuanto a la sustentabilidad y responsabilidad empresarial en cuanto al ambiente y comunidad
  • Avances tecnológicos para la elaboración y manipulación de productos con los que trabaja
  • Elaboración de productos más saludables dado a las tendencias del mercado

Debilidades

  • Altos costos en mantención de maquinarias y mano de obra

Amenazas

  • El tamaño de los competidores dentro del mercado, y la entrada de nuevos competidores
  • Tendencia del mercado a la comida saludable luego de la ley de rótulos de alimentos
  • Conflictos con organizaciones de trabajadores


  1. Cuadro de actividades

Actividades:

Nombre de la Actividad

Depto. a cargo de la actividad

Objetivos

Segmentación de cartera de clientes

Marketing y Ventas

Seleccionar a los clientes más rentables e importantes.

Contratación de vendedores

RR.HH

Selección de personal apto para realizar las actividades de ventas correspondientes.

Creación de promociones por temporadas (áreas claves del año)

Marketing y Ventas

Crear interacción con los clientes y así generar un mayor volumen de venta.

Control de presupuesto

Finanzas

Llevar detalladamente todos los ingresos y egresos de la empresa.

Formación y organización de equipos específicos

Todos los departamentos

Asignar al personal adecuado para que realice un trabajo óptimo y eficiente.

Creación de nuevo packaging de productos

Marketing y Ventas

Innovar en nuevos modelos y diseños para destacar el packaging como un atributo de este.

Control de Stock

Logística

Llevar detalladamente un control sobre todos los productos que se tienen en bodega.

...

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