EJERCICIO 5 CHN

EJERCICIO 5

CHN

MANUEL DE PUESTOS DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLEINTE

DESCRIPCION DEL PUESTO

A) IDENTIFICACION DEL PUESTO

1. Nombre del pueto: Vendedor

2. Numero de plazas existentes: 4

3. Clave: 2275456

4. Ubicación: (fisica y administrativa): Zona 10

5. tipo de Contratacion: Indefinida

6. Hambito de operación: Mantenimiento de cartera actual, cartera de credito y busqueda de clietnes nuevos.

B) RELACIONES DE AUTORIDAD

1. Jefe Inmeditato: Gerente de Ventas

2. subordinados directos: Pito y auxiliares de reparto

C) PROPOSITO DEL PUESTO: Incrementar las ventas bajo los procedimientos adecuados de la empresa

D) FUNCIONES GENERALES: Reportar ventas diarias y semanles a su jefe inmediato

E) FUNCIONES ESPECIFICAS: Agrandar Cartera de clietnes, visitar clientes, dar seguimiento a clientes.

F) RESPONSABILIDAD (ECONOMICO, INFORMACION, RRHH, EQUIPO): Depositar el efectivo cobrado del dia, no divulgar la informacion confidencial a la competencia, cuidar del vehiculo de la empresa, telefono, Hand heald.

G) ACTIVIDADES (DIARIAS, SEMANALES, MENSUALES, ANUALES): Cumplimiento de cuota diaria, semanal y mensual.

H) NIVELES DE USPERVISION (A QUIEN REPORTA Y QUIENES LE REPORTAN): Se reporta al Gerente de Ventas y el pilot y los aciliares le reportan a l vendedor.

I) COMUNICACIÓN CON OTROS PUESTOS: Asendente y Desendente

J) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1. CONOCIMIENTOS: En ventas, productos industriales

2. NIVEL ACADEMICO: De preferencia estudios universitarios minimo 3er año

3. EDAD: de 25 a 35 años de edad

4. EXPERIENCIA: Minimo 2 años de experiencia en ventas.

5. CARACTERISTICAS Y HABILIDADES SUSEPTIBLES A MEDICION: Habilidades de cierre de ventas, havbilidad de seguimiento de ventas, Habilididad de seguimiento post-venta, Habilidad de servicio al cliente.

6. CARACTERISTICAS FISICAS: Buena Presentacion.

7. SEXO / ESTADO CIVIL: Masculino / Casado

Elaborado por: Ricardo Herrera Autorizado por: Gabriela de Leon Fecha de Elaboracion: 25/ 02/2014 DESCRIPCION DEL PUESTO

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