EL MERCADEO Y EL ENTORNO

Universidad EAFIT[pic 1]

Escuela de Administración

Departamento de Mercadeo

ME0104-EL MERCADEO Y EL ENTORNO (006)

PRIMERA ENTREGA: ANÁLISIS DEL ENTORNO

Presentado a

Daniel Felipe Naranjo Villa

Elaborado por

Kilder Weber Fernández

Nicolas Alejandro Narváez Garay

Nicolas Rodríguez Ríos

Juan Fernando Valencia Cano

Carlos Eduardo Navarro Marulanda

Fecha de Entrada

Agosto 26 del 2019

Contenido

                                                                                                                                                                                 p.p

1. Introducción ……………………………………………………………………………………………………………………………….…….3

2. Descripción del producto electo para la investigación …………………………………………………..…………………..3

  2.1 Descripción Física del producto ………………………..………………………………………………..…….……………………3

  2.2.  Descripción de necesidades y deseos a satisfacer …………………………………..……………………………..…….3

  2.3. Descripción del mercado meta ………………………………………………………………………..………………..………….4

3. Análisis situacional …………………………………………………………………………………………..………………………………..4

  3.1 . Elementos del microentorno ……………………………………………………………………………………….……..……….4

    3.1.1. Descripción de la empresa ……………………………………………………………………………………………………….4

    3.1.2.  proveedores …………………………………………………………………………………………………………….……..…5 y 6

    3.1.3 . Canales de distribución ………………………………………………………………………………………………..….……..6

    3.1.4.  Clientes ……………………………………………………………………………………………………………..…………...…6 y 7

    3.1.5. Competidores …………………………………………………………………………………………………………….…..……….7

      3.1.5.1. Competidores directos ……………………………………………………………………………………………....……….7

      3.1.5.2. Competidores indirectos ………………………………………………………………………………………..……………7

    3.1.6.  Públicos ………………………………………………………………………………………………………………………………..…7

      3.1.6.1. Publico de acción ciudadana ……………………………………………………………………………………………….7

      3.1.6.2. Medios de comunicación ………………………………………………………………………………………….……..….7

      3.1.6.3. Publico gubernamental (iglesia) …………………………………………………………………………………………..7

      3.1.6.4. Público local ………………………………………………………………………………………………………………………..8

  3.2. Elementos del Macroentorno ……………………………………………………………………………………………………….8

    3.2.1. Fuerzas económicas …………………………………………………………………………………………………………………8

    3.2.2. Fuerzas Demográficas ……………………………………………………………………………………………………….……..8

    3.2.3. Fuerzas Políticas y Sociales ……………………………………………………………………………………….…………..…9

    3.2.4.  Fuerzas Sociales y Culturales ……….………………………………………………………………………………………….9

    3.2.5. Fuerzas Tecnológicas ……..…………………………………………………………………………………………………….….9

    3.2.6. Fuerzas Naturales ………………………………………………………………………………………………………………….…9

4. Bibliografía ………………………………………………………………………………………………………………………………………10

    1.Introduccion: Con esta investigación de mercado lo que pretendemos lograr es conocer mas a fondo a los diversos tipos de clientes que posee el negocio para así conocer mas a fondo sus gustos y preferencias. Por otra parte, queremos darle más visualización al negocio y el mercado de este en general, ya que actualmente no es tan conocido sobre todo por las nuevas generaciones de consumidores.

2. Descripción del producto electo para la investigación

2.1. Dios Bendice es un negocio dedicado a la venta de artículos religiosos católicos, se encuentra ubicado en el centro comercial Villanueva (comuna 1, centro) en el local 229, con una trayectoria de 5 años.

2.2. Las necesidades a las cuales pretende satisfacer el negocio son de índole individuales, más específicamente aquellas relacionadas con la espiritualidad, ya que mediante sus productos las personas pueden de alguna forma materializar sus imaginarios religiosos mediante la representación física de los mismos en los artículos ofrecidos.

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