EMPRESA ARCA CONTINENTAL LINDLEY

ENTREGABLE FINAL

EMPRESA: ARCA CONTINENTAL LINDLEY

TABLA DE CONTENIDOS

Introducción        3

Presentación de la empresa        3

Principales Hallazgos        4

Mapeo de Grupo de Interés        4

Estrategia Propuesta        5

Objetivos e Indicadores de la Estrategia        7

Diseño de la Iniciativa        8

Actividades Clave        8

Involucrados y Roles        8

Cronograma        9

Presupuesto y Recursos Necesarios        9

Viabilidad        10

Conclusiones        11

Recomendaciones        12

Bibliografía        12

1. Introducción

Anteriormente se realizó la descripción y análisis de las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial de Arca Continental Lindley. El presente documento, tiene como objetivo proponer una estrategia en relación con el impacto que generan en la sociedad.

Para ello, se presentará un resumen de la presentación de la empresa y los principales hallazgos del análisis. Asimismo, se procederá a describir la estrategia propuesta para luego detallar los objetivos, indicadores, actividades clave, involucrados, sus roles, cronograma, presupuesto y viabilidad. Finalmente, se presentarán las conclusiones y recomendaciones del trabajo, considerando cada punto mencionado anteriormente.

1. Presentación de la empresa

Arca Continental Lindley es una empresa que se encarga de la fabricación y distribución de diversas bebidas en el país. Entre las marcas más resaltantes se encuentran las gaseosas Inca Kola, Fanta y Sprite; mientras que, por el lado de las marcas de aguas encontramos a San Luis en diversas presentaciones; jugos, como frugos y frugos fresh e isotónicos, como Powerade, Powerade Zero, Monster Energy. Asimismo, Lindley tiene una trayectoria de más de 108 años en el Perú, con más de 7 plantas de bebidas, más de 4600 colaboradores y 340,000 clientes a nivel nacional (Arca Continental Lindley, 2016).

La empresa tiene como visión “ser la empresa peruana de clase mundial líder en bebidas no alcohólicas” y como misión “operar con excelencia para ser la opción preferida de clientes y consumidores, logrando un crecimiento rentable y sostenible, y generando valor a nuestro público de interés”. Como parte de su cultura, Lindley se rige bajo cuatro valores: integridad en lo que piensan, dicen y hacen; servicio en base a la amabilidad; compromiso con el equipo y la empresa; y respeto a todas las personas sin distinción. Todo lo anterior se ve reflejado en sus cinco imperativos estratégicos que consideran son los medios por los que va a poder llegar a cumplir su visión. Los imperativos estratégicos son: talento comprometido, infraestructura moderna, productividad, óptimo servicio al mercado y sustentabilidad (Arca Continental Lindley, 2016).

En línea con lo anterior, Lindley se preocupa mucho por todos los que participan en el desarrollo de sus actividades. Debido a esto, realizan diversas iniciativas para no solo producir y obtener un beneficio económico; sino que también, se preocupan por el impacto que produce sobre ellos. Es así que, en busca del beneficio del cliente, brindan una amplia gama de bebidas, dentro las cuales buscan ofrecer productos que cuiden la salud de sus consumidores (Arca Continental Lindley, 2020a).

Así, la empresa, se dedica a la producción y comercialización de bebidas no alcohólicas y pulpas que se encuentren bajo estándares de sustentabilidad y responsabilidad social. Lo anterior, orientado a la creación de valor económico, social y ambiental, desarrollando las comunidades donde operan y promoviendo un estilo de vida saludable al mismo tiempo que respetan el medio ambiente e incorporan las expectativas de sus grupos de interés en la toma de decisiones (Arca Continental Lindley, 2013). Por ello, esta empresa peruana tiene presente que el desarrollo de sus actividades genera un impacto en distintos rubros; por lo cual, resulta ser un caso de estudio muy importante con información útil para los propósitos académicos del informe.

1. Principales Hallazgos

Como pudimos observar en el entregable anterior, Lindley posee iniciativas de RSE enfocadas en sus stakeholders como clientes, proveedores y la comunidad en la que operan sus distintas fábricas; sin embargo, se recomienda poder implementar más iniciativas relacionadas al cuidado del medio ambiente a través del reforzamiento de comportamientos positivos en temas relacionados al reciclaje.

Con los datos recogidos anteriormente, sabemos que Lindley realiza campañas estacionales para fomentar el cuidado del medio ambiente, un ejemplo es el de su campaña “No me dejes en la playa”, que busca generar conciencia en el cuidado de las playas de las costa limeña sobretodo en épocas de verano, ya que suelen ser las más propensas a ser el foco de desperdicios. Sin embargo, lo que se recomienda mejorar en este aspecto, es poder generar esta motivación en la sociedad de una manera más constante y enfocarse, principalmente, en aquellos lugares donde la contaminación por estos residuos tiene un porcentaje bastante alto, y no solo realizar campañas periódicas en ciertas épocas del año. De esta manera, lo que se busca es crear un impacto real en la sociedad, así como también generar conciencia ambiental para que conozcan la importancia de su cuidado, al mismo tiempo que se genera un impacto positivo dentro de la empresa.

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