ENSAYO CAPITULO 8: CARACTERISTICAS PERSONALES Y APTITUDES PARA LAS VENTAS: CRITERIOS PARA SELECCIONAR VENDEDORES

[pic 1][pic 2]

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

       MATERIA: VENTAS.

NOMBRE DEL CATEDRÁTICO: DR. SANTOS LOPEZ JUAN CARLOS.

ALUMNO: VAZQUEZ DIAZ SERGIO DE JESUS

  PROYECTO: ENSAYO CAPITULO 8: CARACTERISTICAS PERSONALES Y APTITUDES PARA LAS VENTAS: CRITERIOS PARA SELECCIONAR VENDEDORES.

  CUATRIMESTRE: 5º

  TURNO: SÁBADO MATUTINO

  SALÓN: 14

                 TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS; A 16 DE ENERO DEL 2016.

INTRODUCCION.

En este trabajo se hablara claramente a todo lo relacionado a las características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores.

Para eso en toda empresa los vendedores son fundamentales, para ello se tienen que describir el rol, para que ellos sepan las actividades a realizar. Y ellos demostrar las habilidades y destrezas que ellos tienen y así facilitarse el trabajo y aumentar el volumen de las fuerzas de ventas.

Se menciona perfectamente si los buenos vendedores nacen o se hacen, esto es importante porque así puede ser que la capacitación y la estancia en la empresa no sean muy costosas. Además como empresa se tienen que hacer evaluaciones y análisis de los vendedores para observar los niveles de técnicas y conocimientos que ellos tengan y para que realicen de la mejor forma sus actividades.

Todo gerente busca e investiga las características de los vendedores, desde el menos hasta el más exitoso y se puede conocer los rasgos personales, psicológicos, físicos, etc. Y encuentra la importancia de la edad, sexo, raza, variables demográficas, los cambios sociales, diversidad cultural, antecedentes, experiencia, similitud y relación con los clientes, el estilo de vida que tiene el vendedor y la personalidad que muestra al vender.

También se verá en el trabajo, las funciones que cada vendedor pueda realizar, y no solamente en un área y con una actividad específica

.

DESARROLLO.

En toda empresa se deben tener criterios específicos para seleccionar a los vendedores que tengan las mejores características y necesarias para obtener índices altos en las fuerzas de ventas. Y como compañía se deben tener roles claros y concisos para estos trabajadores, y así ellos tengan las metas y objetivos bien definidos para alcanzar excelentes ventas, y que al éxito a la empresa. Es importante que los vendedores tengan una identidad para alcanzar grandes ventas. Así también el conocer las características personales y las aptitudes son fundamentales, porque nos beneficia a obtener información de los vendedores y que tan exitosos pueden llegar a ser.

En todas las empresas existen los buenos vendedores y la mayoría de las veces, existe la pregunta si estos vendedores ¿nacen o se hacen? Y prácticamente la mayor parte de estos trabajadores nacen con esa habilidad de poder desarrollarse en el ámbito de las ventas, ellos se estabilizan en el trabajo, tienen la confianza en sí mismos, y para mantener esta estabilidad de los vendedores excelentes, la misma empresa los tiene que estar capacitando para afrontar nuevas competencias o nuevos retos. Y en pocas palabras los buenos vendedores nacen y se hacen.

En la empresa o compañía usan técnicas para investigar y así integrar y evaluar estudios de sus capacidades, conocimientos y destrezas, para conocer cuales podrían llegar a ser los desempeños para la buena fuerza de ventas.

Muchas de las ocasiones de las decisiones o selección del personal es inadecuada porque los vendedores elegidos no se sienten bien con sus actividades y sus capacidades y aptitudes no son las indicadas y esto como empresa nos produce gastos en vano, porque prontamente desertaran ya se antes de la capacitación y no llegan al punto en el que se adapten y ganen experiencia para que poco a poco vayan siendo vendedores exitosos. Y hablando de vendedores exitosos, se explica que las características entre todos los vendedores, existen situaciones como la motivación y rasgos personales que los demás. Estas características son las que buscan los gerentes mediante encuestas que se toman en cuenta a los vendedores aptos, con atributos personales excelentes y así mismo se contratan para que se alcancen buenas ventas. Como se mencionaba anteriormente que existen investigaciones sobre el comportamiento de los vendedores en cuanto a sus características personales, a los cuales se enfocan más, dichas investigaciones, es a la de los vendedores exitosos por el grado de habilidad, rasgos personales, físicos y conductuales y esto a consecuencia presenta resultados más detallados en los que se distingue un alto o bajo desempeño. En cada vendedor influye en su mayoría características muy peculiares como los son: las variables demográficas y físicas, en los que se engloban aspectos físicos, es decir en las empresas, dependiendo al giro, es como se aceptan a los vendedores. Hay muchas empresas que solicitan a solamente hombres o solamente mujeres, según a las políticas que tengan las empresas. Anteriormente existía mucha distinción entre el hombre y la mujer, pero últimamente es estos años actuales, ya hay igualdad y cualquier persona puede realizar trabajos o ser contratados, al igual que las personas de otra raza o color de piel, más que nada ya no se permite el racismo. Otro aspecto en estas características es la edad para contratar al personal más eficaz, últimamente las empresas han puesto un límite en la edad del trabajador para poder ser contratado, porque si son contratados a una edad más considerable, es conveniente para la empresa porque tienen más energías para vender y alcanzar altos volúmenes de ventas y en cuanto a contratar a personas con un mayor límite de edad, nos puede ayudar con su experiencia de trabajo, pero el desempeño puede variar con un vendedor más joven y ya no sea adecuado para la empresa, y prácticamente el vendedor mayor se vaya frustrando y se sienta incomodo en sus actividades y ya no sean competitivos.

...