ESTRATEGIA COMPETITIVA DE “A TODAS HORAS”

ESTRATEGIA COMPETITIVA DE “A TODAS HORAS”

La empresa “A todas horas” tiene un modelo de negocio muy específico, con una estrategia de océano azul en la que han buscado un nicho de mercado que estuviese libre para ocuparlo con sus productos. Su modelo de negocio se basa en la creación de una tienda sin empleados en la que todos los productos se seleccionan a través de una pantalla y se entregan mediante un dispensador tipo cajero automático.

Debido a que su modelo de negocio es muy específico y permite que los clientes obtengan los productos en momentos en los que otra tienda no podría ofrecérselos, el precio no supone un gran problema y se ofrecen productos de gama media/alta. Una de las principales estrategias competitivas empleadas es la diferenciación, puesto que, a pesar de que los productos son comunes, el modo de ofrecérselos al cliente, la facilidad en la forma de pago, etc. hacen que “A todas horas” se diferencie enormemente de las empresas de la competencia.

Considerando que se prescinde de empleados, que únicamente se emplea la máquina dispensadora para la gestión de la compra, el pago y la entrega de los productos y que el sistema de control de franquicias está centralizado buscando conseguir economías de escala,  los costes a los que se enfrenta la compañía son mínimos, por lo que, el liderazgo en costes es la segunda estrategia competitiva que sigue.

Mediante este modelo de negocio “A todas horas” dispone de diversas ventajas competitivas como son:

• Amplio margen comercial debido a que los clientes no están preocupados por el precio del producto sino por conseguirlo en el momento.
• Costes mínimos gracias al sistema centralizado de franquicias, la falta de empleados y los bajos costes de explotación.
• Gran capacidad de stock (hasta 600 referencias distintas en locales de unos 15m2)
• Capacidad de extensión a lugares donde es difícil que puedan llegar supermercados (hoteles, campings, etc.)
• Contrato de mantenimiento para las franquicias incluyendo revisiones anuales, actualizaciones, mejoras del software, etc.

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