Estrategia competitiva

INTRODUCCION

En el presente trabajo se encontrara las respuestas a los interrogantes propuestos, por el estudio del caso Claro, con algunos puntos de vista de todos y cada uno de los compañeros del pequeño grupo de trabajo, logrando de esta manera plasmar la investigación y profundización de esta actividad, lo cual nos ofrece conocimientos, conceptos y puntos claves al momento de ingresar, sostener y evolucionar en el mercado comercial, cualquiera sea su actividad productiva.

Además la realización de este trabajo nos facilito y nos invito a profundizar en los capítulos de la primera unidad del curso, dejándonos importantes conocimientos con relación a las teorías contemporáneas de la administración.

OBJETIVOS

 Conocer la importancia de una adecuada estructura laboral.

 Identificar las diferentes estrategias de penetración al mercado.

 Identificar las diferentes estrategias de ventaja competitiva que se pueden aplicar en cualquier tipo de empresa.

 Despejar y aclarar inquietudes que surgieron en el proceso de solución de la actividad.

 Conocer la matriz ansoff e identificar la importancia de la misma, en el proceso de cada actividad productiva.

 Con base al ejemplo de la empresa expuesta por la actividad, observar hasta dónde puede llegar, si se propone a cumplir metas, fijar la misión, visión, valores, entre otros.

RESUMEN

El propósito de este trabajo fue analizar la estrategia competitiva como factor clave de desarrollo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió conocer aspectos fundamentales de las estrategias competitivas como herramienta importante dentro de cualquier organización que le permita obtener ventajas competitivas frente a otros mercados para tratar de obtener un alto nivel de desarrollo. Los resultados obtenidos a través del estudio documental revelaron la existencia de autores que observan que las organizaciones grandes o pequeñas requieren establecer o formular estrategias competitivas como mecanismo de apoyo para la identificación de nuevas oportunidades, así mismo consideran que estas deberían mantenerse con éxito en otros mercados a largo plazo. Como se puede apreciar en el caso Claro.

PREGUNTAS

1. Qué tipo de estrategias se pueden identificar en las prácticas

Administrativas de Claro?

Aporte Daniel

R/ En mi opinión, pienso que Claro a pesar de haber absorbido a Comcel, después de la fusión entre comunicación celular S.A y Telmex Colombia, debió sostenerse en la cúspide que en algún momento estuvo, ya que ellos contaban con una estructura robusta, donde contaban con alta tecnología y equipos de alta gama a un costo competitivo, pero que a su vez no lograron ofrecer un mejor servicio de telefonía móvil e internet, ocasionando inconformidad en la población dependiente de este servicio, dejaron perder esa gran señal con la que contaba Comcel, que era una de las compañías de telefonía móvil, mas apetecida en el pasado, no obstante Claro a incumplido con una serie de obligaciones y además de esto ha obligado a sus usuarios a firmar una clausulas de permanencia, obligando a sus clientes a usar dicho servicio.

Aporte Wilson

Claro Colombia es una compañía que manejó una estrategia global, con conexiones con diferentes países, con el fin de adquirir tamaño y destrezas que le permita competir más eficazmente, sobre los desafíos y alcances de las acciones unificadas baja esta nueva marca comercial Claro es la empresa de comunicaciones con más servicios, mejores precios y mayor cobertura del mercado.

Una estrategia de globalización debe cumplir con:

Desarrollar la estrategia básica que es la base para una destreza sostenible, Internacionalizar la habilidad básica, a través de actividades y adaptación de la estrategia, Globalizar la estrategia internacional integrando para todos los países.

2. Cómo operaría la Matriz de Ansoff, Matriz Producto/Mercado o Vector de

Crecimiento en el caso presentado?

Aporte Daniel

R/ Claro quiso operar dicha matriz penetrando el mercado, con variedad de productos de baja, mediana y alta gama, ofreciendo diversos servicios como lo son: telefonía móvil, internet y telefonía local, abarcando estos tres segmentos quiso acceder al mercado, a continuación veremos los parámetros aplicados por la empresa Claro.

Penetración de mercado: esta alternativa se refiere a ganar cuota de mercado en el que estamos compitiendo

...