Ejemplo De Proceso De Planeacion

PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA COMEX

MISION:

Desarrollar productos innovadores y soluciones integrales que brinden el apoyo necesario para realizar proyectos y alcanzar metas, contribuyendo así a que la vida sea más fácil y gratificante, siempre velando por el progreso de la sociedad y la conservación del planeta.

Visión:

Comex es una empresa enfocada al cliente, con toda su cadena de valor alineada a los mismos objetivos; dominante en todos los mercados y segmentos en que participa, con distribuidores comprometidos, talentosos y socialmente responsables.

Filosofía:

Tenemos la firme convicción de apoyar a nuestro personal impulsando la mejora continua en todas las operaciones para ofrecer al mercado los mejores productos y precios como base para obtener óptimas utilidades, manteniendo sana la posición financiera y los recursos del grupo. Todo esto con objeto de superar situaciones problemas y poder contribuir al beneficio colectivo y desarrollo de la nación.

NUESTRO COMPROMISO

• Con los consumidores

• Ofrecerles soluciones de decoración y preservación con productos y servicios de alta calidad, al mejor precio.

• Con los distribuidores

• Promover su desarrollo para que obtengan la mayor rentabilidad posible por su inversión.

• Con la comunidad

• Contribuir a su desarrollo, protegiendo los recursos naturales y apoyando en lo posible a proyectos de beneficio social.

POLÍTICA

En Comex elaboramos y comercializamos productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, coordinando nuestras actividades en un modelo de procesos eficaz.

Nos desempeñamos en un ambiente sano y seguro, cumplimos con la prevención de la contaminación, legislación y regulaciones aplicables, trabajamos en equipo, con capacitación constante y en la mejora continua del sistema de gestión.

VALORES DEL GRUPO

 Respeto a la dignidad humana

 Honestidad

 Lealtad

 Confianza

 Equidad

 Espíritu de servicio

 Entendimiento

 Innovación

 Conveniencia

OBJETIVO GENERAL:

Reducir la falta de personal durante la temporada navideña mediante la contratación de personal en temporadas, para brindar un mejor servicio nuestros clientes.

OBJETIVO DEPARTAMENTAL:

Analizar la contratación de personal en temporadas a cargo del departamento de recursos humanos.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

Realizar la contratación del personal necesario para la temporada de navidad, la contratación se va a llevar a cabo durante un mes del 15 de diciembre al 15 de enero del año en curso.

ESTRATEGIAS:

• Analizar las ventas de los años anteriores, según comparaciones de los estados financieros de ejercicios de esa época, en donde se demuestra que las ventas aumentan en un 70% en esta época.

• Determinar cuánto personal se necesita y los puestos a cubrir, para ellos se llevara a cabo el proceso de reclutamiento selección y contratación de personal. (Cuadro 1.1)

• Hacer un presupuesto de la contratación del personal especificando en tiempo durante el cual laborará el nuevo personal. (cuadro 1.2)

PUESTOS A CUBRIR Y NUMERO DE PERSONAL NECESARIO PARA CADA PUESTO:

No. De personal Puesto a cubrir Descripción del puesto Especificaciones

5 Mostrador -Venta de mostrador -elaboración de cotizaciones,

-Facturación

-Manejo de archivos

-escolaridad minima: bachillerato terminado

-1 año de experiencia

-edad de 20 a 30 años

-facilidad de palabra

-sexo indisinto

2 Chofer/cargador -Reparto de mercancía a domicilio -recolección de devolución

-descargar los camiones de mercancia -Conocimiento de la Ciudad.

-conteo de mercancía -control documental

-licencia de manejo vigente

- edad de 20 a 26

-sexo: masculino

2 Edecanes -Repartir folletos

-Invirar a los clientes a comprar -bachillerato terminado

-sexo: femenino

-buena presentación

-edad de 18 a 23 años

-facilidad de palabra

1 De limpieza -Barrer y trapear los pisos

- Vaciar y limpiar los botes de basura

- Ser responsable de limpiar las oficinas.

- Limpiar los lavabos, los inodoros

-limpiar los productos -primaria terminada

-sexo indistinto

-edad de 20 a 45 años.

(Cuadro 1.1)

PROCESO DE CONTRATACIÓN

RECLUTAMIENTO

 Conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita selecciona a los empleados calificados necesarios.

 Contar con los RH disponibles en el momento oportuno.

1º. FASE: Requisición de empleado (RE)

2º. FASE: Análisis de las fuentes de Reclutamiento

3ª. FASE: Elección de los medios de reclutamiento.

4ª. FASE: Elección del contenido del reclutamiento

SELECCIÓN

El jefe de recursos humanos hace una entrevista a varios candidatos para ocupar un puesto en la empresa durante dos días con un horario de 9:00 am a 1:00 pm, debe escoger a los candidatos más adecuados para el cargo de la empresa y no siempre el candidatos más adecuado es aquel que posee las mejores cualidades.

CONTRATACION

Una vez que se ha decidido la aceptación de un candidato, es necesario completar sus datos, para integrar su expediente de trabajo; entre estos se encuentran: fotografías (muchas empresas solicitan este requisito desde el reclutamiento del candidato), llenado de las formas, filiación dactilografía, etc.

A) Comunicar al elegido (puede ser por teléfono, carta, etc.) y a los que no fueron aprobados.

B) Entrevista de contratación Se debe proporcionar información sobre: Fecha de inicio de labores Horario Sueldo Prestaciones, etc.

C) Firma del contrato de trabajo

D) Efectuar trámites legales de incorporación Afiliación al IMSS

CAPACITACION

La empresa contrata a una persona, para llevas acabo la capacitación, la razón principal para capacitar es generar el cambio y este cambio por lo tanto lleva a una modificación tecnológica porque estamos hablando de capacitar cuando se implanten los sistemas de información.

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