Ejercicio 1, Capitulo 5 Administracion

LOS CINCO GRANDES RETOS DE ANA PATRICIA BOTÍN AL FRENTE DE SANTANDER

Ana Patricia Botín coge las riendas de un banco que ha sabido capear la peor crisis financiera de las últimas décadas, pero que todavía tiene grandes retos ante sí. Entre las principales tareas que tendrá la nueva número uno de Santander destacan cinco: recuperar la rentabilidad de la entidad; afianzar el negocio español dentro del grupo; expandir el negocio en Europa; recuperar el crecimiento en Latinoamérica; y, sobre todo, ganarse la confianza de los mercados en un momento que el banco afronta grandes pruebas como los test de estrés europeos.

La nueva presidenta llega en un momento en que las cuentas de Santander se encuentran en clara mejoría. El grupo ganó 2.756 millones en el primer semestre de 2013, un 22% más que en el mismo periodo del año anterior, pero todavía está lejos de las mejores cifras presentadas antes de la crisis que, cuando alcanzaron los 9.000 millones anuales de ganancias, y tiene todavía una gran asignatura pendiente: la rentabilidad.

1. Rentabilidad: Desde el grupo financiero esperan que el ROE (retorno de capital) se vaya normalizando entre este año y el próximo, para que la maquinaria del banco esté ya a pleno rendimiento en 2016. El banco quiere que su rentabilidad sobre el capital se sitúe entre el 15% y el 18%, algo que tendrá que lograr en un entorno complicado con cada vez mayores requisitos regulatorios.

En una presentación a analistas realizada en junio, el consejero delegado, Javier Marín, remarcaba que el grupo se centrará en tres líneas de acción para superar este obstáculo:

1) Centrarse en segmentos de negocio y geografías con buenas rentabilidades y cerrar o reestructurar aquellos negocios que aporten poco al grupo.

2) Transformar comercialmente la entidad para ganar cuota de mercado. La digitalización, la mejora de las prácticas de venta y el foco en el cliente serán las vías para llevar a cabo estos cambios. Las nuevas clases medias de los países emergentes, los clientes affluent (banca personal) de los países desarrollados y las pymes son algunos de los segmentos en los que más quiere crecer Santander.

3) Recortar costes: el primer banco español tiene en marcha un Plan de Eficiencia con el que prevé ahorros de 1.500 millones de euros hasta 2016, de los que la mitad se habrán conseguido al final del presente ejercicio.

2. España: Uno de los mercados que más protagonismo deberá adquirir dentro de la estrategia de Santander es España. La crisis que ha sacudido a la banca nacional ha hecho que este mercado apenas representase un 7% del beneficio atribuido del banco en 2013. A pesar de no haber adquirido ninguna entidad nacionalizada durante la crisis, al contrario que sus principales competidores, la entidad quiere que España vuelva a aportar un tercio del beneficio durante los próximos ejercicios. Para ello absorbió Banesto y Banif, cuyas integraciones ya están finalizadas y aportando crecimiento a las cuentas del grupo.

3. Europa: Otro de los grandes retos a los que se enfrenta Ana Patricia Botín es consolidar a Santander como un gran banco en toda Europa. Por el momento, tiene una presencia sólida en España, Reino Unido, Alemania y Polonia. Dos grandes cuentas pendientes son seguir creciendo en Alemania y sacar a bolsa Santander UK, que se ha ido retrasando durante los últimos años debido a la crisis.

4. Latinoamérica: América Latina seguirá siendo otro de los principales focos estratégicos para la nueva presidenta. Esta región, que ha sido el gran sustento del grupo durante la crisis, ha perdido fuelle frente a Europa en las últimas cuentas principalmente por la caída del beneficio de Brasil. Aunque desde el grupo achacan esta peor evolución al efecto divisa, los indicadores macroeconómicos apuntan a una ralentización de la economía carioca a la que el grupo tendrá que hacer frente.

5. Convencer al mercado. Del éxito ante estos últimos retos dependerá en gran medida que Ana Patricia Botín supere otro de sus desafíos: convencer a los mercados del acierto en su elección como presidenta, sobre todo ante la aparición de fondos internacionales críticos –agencias de proxy– con el gobierno

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