El alto impacto del liderazgo transformacional para generar el cambio organizacional en las empresas actuales

El alto impacto del liderazgo transformacional para generar el cambio organizacional en las empresas actuales

Rita Mitacc Saravia

MBA ICA VII

En la actualidad, las organizaciones se preocupan por encontrar la modernidad, competitividad e innovación necesaria a fin de estar a la vanguardia del mercado; muchas empresas vienen optando por realizar una reingeniería organizacional, realizando reestructuraciones de forma y fondo, enfocándose en la cultura de trabajo. Para que este proceso sea exitoso, deberá  estar acompañado por un buen liderazgo, ya que el activo intangible es la clave para que las estrategias y acciones planteadas tengan resultados óptimos. Si hablamos de liderazgo en la empresa, este debe ser transformador, con la finalidad de lograr cambios en actitudes y comportamientos de los trabajadores, lo cual contribuirá a los objetivos y metas institucionales. Por ello, en el presente ensayo se busca sustentar el alto impacto del liderazgo transformacional en la generación del cambio organizacional en empresas actuales, abordando conceptos esenciales sobre liderazgo. Nos enfocaremos en el liderazgo transformacional y su impacto al realizarse cambios organizacionales; asimismo, se hará referencia a elementos que también son afectados por dichos cambios como el clima laboral y trabajo en equipo.  Otro punto importante será analizar son las características que un líder transformacional debe tener, dado que el líder es pieza fundamental en la generación del cambio y debe impactar positivamente en los colaboradores. Luego de revisar los diversos aspectos del liderazgo y organización, se evaluará la interrelación del liderazgo transformacional de los jefes o directores en las organizaciones.

El liderazgo según Ganga y Navarrete (2014) “se define como el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo y se reconoce como componente fundamental que influye en la efectividad general de una organización” (p. 461). Si bien se han realizado diversos estudios y análisis respecto al liderazgo, se pueden determinar diversos tipos, de los cuales, el liderazgo transformacional es el que presenta mayor preponderancia. Hoy en día, el liderazgo transformacional resulta importante en cualquier empresa dado que su aplicación genera un cambio positivo en la cultura organizacional, orientada al logro de objetivos, influyendo en los equipos de trabajo y clima laboral. Rozo y Abaunza (2010) describen al liderazgo transformacional “en términos comportamentales, a partir de los efectos del líder sobre sus seguidores; estos últimos, desarrollan un sentimiento de confianza, admiración, lealtad, adhesión y respeto hacia el líder” (p. 62), esto indica que el liderazgo transformacional busca generar motivación a través de aspectos intangibles, buscando generar cambios en los colaboradores de la organización, transmitiendo el valor respecto a las acciones de cambio que ellos mismos pueden establecer a partir de crear conciencia sobre la efectividad del cumplimento de las actividades asignadas y el impacto en los logros que esperan obtenerse (Berdecía, Gonzáles-Domínguez y Carrasquillo, 2013).

En el ámbito empresarial, el liderazgo transformacional es de gran relevancia, tanto para el colaborador como la para la organización, por lo que su relación con los directivos y jefes en las empresas es importante analizarla. Es conocido que existen diversos mecanismos establecidos que buscan generar motivación laboral, como lo son un sistema de incentivos o recompensas, que premian el cumplimiento de metas y que también son capaces de sancionar cuando no se cumplen con los objetivos establecidos, sin embargo, estos esquemas no son necesariamente efectivos en los empleados. Muchas veces escuchamos decir a los directivos que quieren realizar un cambio en la cultura organizacional de sus empresas, pero en muchas ocasiones no priorizan que dicho cambio requiere contar con líderes que transformen y motiven al personal, dado que las personas requieren ser concientizadas y buscan experimentar sucesos nuevos y crecer profesionalmente (Jiménez, 2014). Asimismo, en las empresas, personas que dirigen, tienen diversos estilos de dirección como autoritario e igualitario, sin embargo, en la actualidad existe mucha competitividad y eficiencia en procesos por lo que el liderazgo transformacional influye directamente en el desarrollo de las capacidades, empoderamiento del personal, aprendizaje en equipo de manera continua; esto nos indica que los jefes y/o directores de las organizaciones deben capacitarse y actualizarse a fin de que se formen como facilitadores del cambio permitiendo de este modo el desarrollo y crecimiento que sus empresas buscan (Delfín y Acosta, 2016).

Está claro que la relación del liderazgo transformacional con los directivos y/o jefes es vital, por ello, es importante determinar las características de un líder transformacional en el proceso de cambio organizacional dado que este influencia estrechamente en el personal y orientación al cambio. Según Nader y Sánchez (2010) “los líderes transformacionales presentan valores relacionados con la autotrascendencia y la apertura al cambio mientras que los transaccionales presentan valores orientados a la conservación y la autopromoción.” (p. 76), los líderes de las organizaciones deben seguir lineamientos de transformación tanto para ellos mismos como para el personal. Un líder que busca marcar un cambio debe tener habilidades intrínsecas, creatividad, formando la adaptabilidad de los colabores, determinando estrategias relacionadas principalmente a la comunicación, trabajo en equipo, mejora del clima laboral, incentivando el empeño y compromiso con las tareas asignadas, asimismo, en todo momento debe primar la integridad y formar el pensamiento crítico orientado a la solución de problemas y mejora continua (Negrete, 2015). El líder transformacional debe desarrollar cualidades en los colaboradores determinaran el éxito de los planes establecidos por la empresa, a la vez, el trabajo del líder debe ser en equipo y orientado al logro de objetivos. Según Uribe, Molina, Contreras, Barbosa y Espinosa (2013) “las competencias para liderar equipos de alto desempeño han ido desplazándose hacia los recursos psicológicos requeridos para lograr relaciones interpersonales fundadas en la confianza, con un auténtico y profundo compromiso con la organización” (p. 67).

A partir de lo señalado en los párrafos anteriores, la interdependencia del liderazgo transformacional ejercida por los líderes de las empresas influyen en el cambio organizacional se convierte en un factor estratégico para la organización. Generar un cambio organizacional y en la cultura laboral debe ser guiada por el líder transformador, el cual debe tener una visión amplia, conociendo al detalle las metas establecidas y la razón de ser de la empresa; la aplicación del liderazgo transformacional por parte de los líderes facilitará que la cultura de la empresa de un giro positivo dado que, en el proceso de cambio los colaboradores deben sentirse motivados, integrados y con aceptabilidad a recibir nuevos aprendizajes (Vázquez, 2013). La relación entre los líderes y los buenos resultados que se esperan obtener del cambio organizacional tienen un factor clave el cual es la comunicación, dicho factor es primordial dado que los efectos que se espera tener sobre las personas, lo que apoya al incremento de la confianza de los colaboradores, mitigando la resistencia al cambio, disminuyendo discrepancias y uniformizando la información que se tiene respecto a la organización (Romero, Matamoras y Campo, 2013).

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