El uso de las TIC en las PYMES

INDICE

INDICE        

INTRODUCCION        

USO DE TICs EN LAS PYMES        

LINKOGRAFIA        

INTRODUCCION

Este trabajo consta de explicar el uso de las TIC en las PYMES (pequeñas y medianas empresas), dando las definiciones de cada una de ellas, contextualizándolas dentro de una PYME.

Por lo mismo para lograr una mejor comprensión de los temas a hablar se indican dos definiciones textuales de que es una PYME y que son las TICs, esperando que el lector logre entender de que tema se esta hablando.

TICs: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o TICs) agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. [1]

PYME: es una sigla para hacer referencia a las pequeñas y medianas empresas dentro del mercado, una pyme emplea entre 10 y 200 trabajadores y percibe ventas anuales de: 2.401 (UF) a 25.000 (UF) las pequeñas empresas, y, 25.001 (UF) a 50.000 (UF) las medianas empresas. [2]

USO DE TICs EN LAS PYMES

Las pymes son empresas que cada vez están cobrando más importancia en el mercado, pues cubren aquellas áreas que no son de importancia para las grandes empresas y generan una fuente de empleo bastante importante. Generalmente las pymes cuentan con un presupuesto reducido, por lo cual son subsidiadas y ayudadas de distintas maneras por el estado.

En la actualidad las TICs se están volviendo cada vez mas importantes en la cadena empresarial, sin embargo, mientras más pequeña es la empresa menos es su uso de las TICs pues no lo ven como una inversión. Algunas de las maneras en que son utilizadas las TICs en las empresas es en la productividad, antivirus y sitio web. Aquí encontramos las tecnologías de software, facturas electrónicas, redes inalámbricas, sistemas de gestión integral, inteligencia de negocios, ERP, etc. Un recurso muy utilizado es la comunicación con clientes y proveedores por correo electrónico y redes sociales.

Como dijimos anteriormente, la adopción de las TICs en cada empresa es proporcional al tamaño de esta. Las TICs en las empresas se agrupan en cuatro categorías: Software, hardware, seguridad informática y tecnología de web.

A continuación se mostraran gráficos que dan a conocer la adopción de tecnologías en empresas según el tamaño de esta.

El poco desarrollo y el estancamiento en nuestra economía podría explicar un poco el mal manejo de la TICs.

Se puede decir que la adopción de las TICs es directamente proporcional al tamaño de la empresa como se muestra en el grafico 1.

Gráfico 1: Porcentaje de adopción de tecnologías de software, por tamaño de empresa.

[pic 1]Gráfico 2: Porcentaje de adopción de tecnologías de hardware, por tamaño de la empresa[pic 2]

Gráfico 3: Porcentaje de adopción de tecnologías de seguridad informática, por tamaño de la empresa

[pic 3]

Gráfico 4: Porcentaje de adopción de tecnologías web, por tamaño de la empresa.

[pic 4]

Según estudios realizados en 2007, las empresas han aumentado el presupuesto para el uso de TICs debido a que se ha demostrado que las TICs reducen los costos, esto se ve relacionado directamente con el tamaño de la empresa. El aumento de uso de las Tecnologías de Información y Comunicación se ilustra en el siguiente gráfico:

Gráfico 5: Porcentaje de empresas en el que el presupuesto relacionado a tecnologías aumentó en los últimos tres años, por tamaño de la empresa.

[pic 5]

En relación al aumento de las TICs en las pymes podemos tomar en cuenta los siguientes programas que buscan apoyar el desarrollo de las TICs en las pymes, algunos de ellos son:

• Tic-PYME que pretende implantar servicios avanzados de información y comunicación en áreas distintas a las tradicionales. Para esto se creará una oferta de servicios que se adecuen a la demanda de cada región, colectivo o empresa que lo solicite. Estos servicios serán implantados con la colaboración de organismos intermedios de asociación empresarial que actúen en las áreas de trabajo (Cámaras de comercio, asociaciones empresariales y similares). Los servicios se ofrecerán preferentemente a las propias asociaciones o a agrupaciones de pymes con necesidades comunes y complementarias, aunque se permitirá la participación individualizada de las empresas.
• SOFITAR, programa de gestión de establecimientos rurales, realizado en la modalidad de software libre, que integra los procesos de facturación, reservas, gestión de clientes y análisis de resultados.

Las principales características de esta aplicación son:

• Gestión de agendas y calendarios.
• Gestión de reservas.
• Creación de documentos (factura, pre reserva, parte policial, etc.).
• Generación de estadísticas.

• Programa de modernización y control de gestión, otorgado por Pyme'21, ha apoyado la implementación de más de 1.600 proyectos que han permitido a las empresas generar importantes mejoras en el orden y control de sus procesos, disminución de costos, aumento de ventas y generación de nuevos negocios. Consiste en la contratación de una consultoría especializada en el desarrollo e implementación de sistemas de información, que generen mejoras en la gestión y la productividad de la empresa.

          ¿Qué tipo de proyectos se puede implementar?

• Sistemas de Gestión Integrada, tipo ERP
• Sitios Web transaccionales.
• Factura Electrónica
• Sistemas de Venta, CRM – Inteligencia de negocios.
• Sistemas BPM – Procesos de negocio.
• Plataformas Informáticas de negocios (Business to Bussines, Bussines to Consumer).
• Sistemas informáticos de gestión de calidad, documental, trazabilidad, entre otros.
• Aplicaciones de seguridad informática.
• Otros proyectos a medida.

La implementación de Tecnologías de Información y Comunicación en las empresas las ha llevado a un impacto en su estructura organizacional, esto se debe principalmente a la integración de procesos en línea, externalización de procesos (outsourcing) y automatización de ciertas funciones.

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