Emprendimiento en la historia

Pensamiento critico

Diego Arnulfo Muñoz Ortega

Maestría en alta dirección

EIDHI International University y Alianza Norteamericana de Estudios

(EMP01) Emprendimiento en la Historia

Docente: Antonio Gómez

30 de noviembre de 2024

¿Cómo se puede cambiar la percepción de los clientes con respecto al precio del producto?

Para cambiar la forma en que los clientes perciben un precio con relación a un producto, esta dado en la capacidad que tenga la organización para identificar como los consumidores entienden el valor de ese producto, que beneficios le aporta a el como cliente, si ese producto tiene la capacidad de mejorar sus experiencias y satisfacer sus necesidades dejando un lado la percepción del valor económico. Algunos factores que se deben tener presentes son:

• Utilidad del producto al consumidor
• Calidad que el consumidor percibe del producto
• Nivel de servicios que acompañan al producto
• Reputación del producto en el mercado
• Ver el producto como motivos de satisfacción

La percepción que el cliente tiene sobre el precio del producto es un factor clave para toda organización a la hora de establecer diferentes estrategias para a fijación del precio, para cambiar dicha percepción es importante fijarse en: La confianza: que nivel de confianza tiene el cliente sobre determinado producto o sobre la propia organización, la buena reputación en el mercado: esta asociado a la calidad del producto y el status diferencial sobre otros productos similares que este le otorga al cliente, la experiencia de compra: esta relacionado con la satisfacción del cliente a la hora de obtener un producto, una buena o mala experiencia influirá de forma directa en la percepción del cliente sobre los productos que ofrece la organización.

¿Cuáles son las implicaciones éticas para la asignación de precios a productos farmacéuticos?

En la industria farmacéutica se identifican varios dilemas éticos en lo que compete a los puntos de investigación y desarrollo de nuevas moléculas, las formas de promoción de nuevos medicamentos en los mercados, según GOMEZ; LATORRE SANTOS y CARRENO, (2007):

La industria farmacéutica tiene como finalidad generar productos que mejoren y prolonguen la vida humana, a través de la innovación e investigación permanente en ciencias básicas y clínicas, para la innovación de nuevas moléculas; debe también rendir utilidades a quienes han invertido sus recursos financieros en las empresas que investigan y producen estos productos.

La razón de un beneficio social y la exigencia referente a la generación de utilidades hace parte de los dilemas éticos que surgen en las industrias farmacéuticas, en una banda se encuentra la importancia de innovar con nuevas terapias medicas que mejoren la salud de los enfermos y generen un beneficio colectivo; en otra banda nace la presión por mejorar el margen de utilidades que permitan el retorne de la inversión referente a la consecución de nuevas moléculas. Desde la ética medica se creó un decálogo de principios que rigen el actuar en las ciencias medicas desde un aspecto bioético, estos principios éticos son:

• Autonomía: Libertad que tiene el paciente para tomar sus propias decisiones.
• Beneficencia: Hacer el mayor bien posible sobre todo al paciente.
• No-maleficencia: No hacer daño o poner en riesgo la integridad del paciente.
• Justicia: Accesos justo y equitativo a tratamientos de salud.
• Veracidad: Decir la verdad sin engañar a otros
• Fidelidad: Mantenerse fieles a los compromisos
• Confidencialidad: Proteger la información personal de un paciente

Otras implicaciones éticas que van ligada a los mecanismos de asignación de precios a los productos farmacéuticos son:

• La accesibilidad a tratamientos farmacológicos: Su elevado coste es una barrera para los pacientes como para los sistemas de salud, este tópico debe evaluarse para permitir que la población tenga la capacidad para acceder a las terapias farmacológicas que necesitan.
• Equidad en la distribución: La asignación de precios debe ser ajustada y ecuánime en base al costo de producción de las moléculas terapéuticas, teniendo en cuenta la capacidad que van a tener las personas y los gobiernos para costear estos productos.
• Transparencia: Es imperativo que las casas matrices sean transparentes en sus costos de producción y su ajuste de precios, teniendo margen de ganancia sin llegar al punto de la inequidad.
• Conflicto de interese: Evitar conflicto de intereses entre los entes participes del sector salud, tanto de las casas farmacéuticas, profesionales de la salud y entes regulatorias, esto permitirá asegurar una justa regulación de precios sin influencia de beneficios personales.
• Impacto en los sistemas sanitarios y la salud pública: El precio de los productos farmacéuticos pueden tener un impacto positivo o negativo en las dinámicas de los sistemas de salud y en el desarrollo de las enfermedades de interés publica, lo que puede implicar en el tratamiento de las enfermedades crónicas o de alto coste.
• Sostenibilidad de los sistemas de salud: Es importante contrastar el coste de productos farmacéuticos y la capacidad de cubrimiento económico tanto para los aseguradores como para los pacientes, precios justos permiten la sostenibilidad financiera del sector sanitario.
• Patentes: Considerar la propiedad intelectual por parte de las compañías farmacéuticas y el impacto que tiene la regulación de precios de nuevas moléculas en un mercado objetivo.
• Mecanismos regulatorios: Es fundamental que los gobiernos conformen entes de control que vigilen y regulen los mecanismos de fijación de precios por parte de las farmacéuticas, garantizando precios justos.

Referencias:

• GOMEZ CORDOBA, Ana Isabel; LATORRE SANTOS, Catalina  and  CARRENO, José Nel.DILEMAS ÉTICOS EN LAS RELACIONES ENTRE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA Y LOS PROFESIONALES DE LA SALUD. pers.bioét. [online]. 2007, vol.11, n.1, pp.23-38. ISSN 0123-3122.
• Baptista, A. F., Suárez, C. S., & Fiorino, V. M. (2010). Toma de decisiones éticas en la industria farmacéutica: retos y desafíos. CICAG, 7(2), 14-30.
• de Ética Farmacéutica, EP de un C. de É. FCE (s/f). La razón de ser de un código de ética farmacéutica: Código Deontológico del Farmacéutico Español . https://doi.org/10.7399/fh.2017.41.3.10611
• GI (s/f). La ética de la fijación de precios farmacéuticos. Proyecto de bioética.org. Recuperado el 30 de noviembre de 2024, de https://www.bioethicsproject.org/the-ethics-of-pharmaceutical-pricing/

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